Samsung PN42B400P3DXZA User Manual - Page 75

I Ap_ndice 1 Resoluci6n de problemas Si cree que el televisor tiene un problema, compruebe primero esta lista de posibtes problemas y soluciones. Si ninguno de los consejos funciona, visite samsung,com y haga clic en Support o llame a! centro de atencion al eliente de Samsung al 1-800=SAMSUNG. imag_ndeliciente!;7¸i;!?i::;CTTiT!:!Ii: i!UI:C!iUI!!:ffl iiCi!ii!¸!:Ti!7_!! i i iiii!i Til¸l¸i7¸!71¸i!!!! : 7¸¸?¸i7T¸!!¸i¸il!l:li:i?:!T: En primer lugar, ejecute Picture Test para confirmar que el televisor muestra correctamente la imagen de prueb& * Vaya a MENU -_ Soporte t6cnico _, Autodiagn6stico _ Prueba de imogen Si la imagen de la prueba se muestra correctamente, la imagen deficiente puede provenir de la fuente o la serial. , Si tiene un decodificador/cable analogico, cambie a un decodificador de alta definicion (HD Box). Utilice cables HDMI o de componentes para conseguir la mejor calidad de imagen de alta definicion. La imogen del televisor no se ve tan bien como en la tienda, • Suscriptor de cable/satelite: Pruebe con emisoras de alta definicion (HD) de la oferta de canales. • Conexion de antena aerea/cable: Pruebe con emisoras de alta definicion (HD) despues de ejecutar ta programacion automatica. [_ Muchos canales de alta definicion (HD) mejoran los contenidos SD (definicion estandar). , Ajuste la resoluci6n de la salida de video del decodificador de cable o satelite en 1080i o 720p. La imogen seve distorsionada: macrobloques, microbloques, puntos, pixelizacibn. • La compresion de los contenidos de video puede causar imagenes distorsionadas especialmente en las escenas de movimiento rapido, come en los deportes y las peliculas de accion. • Un nivel de serial debil puede causar imagenes distorsionadas. No es un problema del televisor. Color de mala calidad o no hay color en la conexi6n de componentes, • Compruebe que los cables de los componentes esten conectados en tos terminales correctos. Las conexiones incorrectas o sueltas pueden originar problemas en el color o que ta pantalla se quede en blanco. , Ajuste las opciones de Picture en el menO del TV. (Modo Imagen, Color, Brillo, Definici6n). Color o brillo de mala calidad, " Ajuste la opcion Ahorro energ[a en el ment] Configuraci6n. , Intente reiniciar ta imagen para ver la configuracion de imagen predeterminada. (Vaya a MENU -_ Imogen -_ Reinicio de la imogen) Linea de puntos en el borde la panta!la. • Si el tamafio de la imagen esta establecido en Ajuste pantalla, cambielo a 16:9. • Cambie la resolucion del decodificador de cable/sat¢lite. La imogen se ve s61o en blanco y negro en la entrada AV (compuesto). • Conecte el cable de video (amarillo) en el terminal verde de ta entrada 1 de componentes del televisor. Idmisatogresrioiensadacsongelaaldcaasmboiar de canal o retraso en la aparici6n de la imogen. • Si se ha conectado un decodificador de cable, intente reiniciarlo. (Vuelva a conectar el cable de alimentacion y espere a que el decodificador se reinicie. Puede tardar hasta 20 minutos.) • Establezca la resolucion de salida del decodificador de cable en 1080i o 720p. En primer iugar, ejecute S0und Test para confirmar que el audio del televis0r funciona Cerrectamente: * Vaya a MENU -, Soporte t6cnico _ Autodiagnbstico _ Prueba de sonido Si el audio es Correctol el problema del sonido puede provenir de la fuente o la serial. No se percibe ning_n sonido, o muy bajo, con el volumen al m&ximo. • Compruebe et volumen del dispositivo (decodificador de cable/satelite, conectado al televisor. A continuacion, ajuste el volumen det TV segOn sea mas conveniente. DVD, Blu-ray, etc.) . Establezca tas opciones de Seleccionar altavoz en Altavoz de TV en el ment] de sonido. . Compruebe que los cables de audio del dispositivo externo esten conectados a los terminales de entrada de audio correctos del televisor. La imogen es buena pero no hay sonido. Se oye ruido en el altavoz. • Compruebe la opcion de salida de audio del dispositivo conectado. (Por ejemplo, quizas deba cambiar ta opcion de audio del decodificador de cable a HDMI si tiene conectado HDMI al televisor.) . Si se utiliza un cable DVI a HDMI, se necesita un cable de audio independiente. . Desconecte et terminal de los auriculares. (si es posible en su televisor) . Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentacion del dispositivo. . Compruebe las conexiones de tos cables. Compruebe que el cable de video no este conectado en una entrada de audio. • En ta conexion de antena/cable, compruebe ta intensidad de ta serial. Un nivel de serial debil puede causar sonido distorsionado. , Ejecute Prueba de sonido come se ha explicado. ContinDa.. .