Samsung SCX 6555N User Manual (SPANISH) - Page 100

Problemas en la impresión ESTADO La máquina no imprime. CAUSA POSIBLE SOLUCIONES RECOMENDADAS La máquina no recibe corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuente de alimentación. La máquina no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung SCX-6x55 Series PCL 6 o Samsung SCX-6x55 Series PS como impresora predeterminada en Windows. Compruebe la máquina para verificar si: • La cubierta lateral no está cerrada. Cierre la cubierta lateral. • Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte la sección "Solución de atascos de papel" en la página 88.) • No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte la sección "Carga de papel" en la página 34.) • El cartucho de tóner o la unidad de imágenes no están instalados. Instale el cartucho de tóner o la unida de imágenes. Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el ordenador y la máquina no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el ordenador y la máquina está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si la máquina tiene varios puertos, asegúrese de que el dispositivo esté conectado al puerto apropiado. La máquina puede estar configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. La máquina no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del Panel de Control para determinar si la máquina indica un error del sistema. Póngase en contacto con el servicio técnico. ESTADO CAUSA POSIBLE SOLUCIONES RECOMENDADAS La máquina no imprime. (continuación) El tamaño del documento es tan grande que el espacio en el disco duro del equipo no es suficiente para acceder al trabajo de impresión. Consiga más espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento. La máquina selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una opción de papel incorrecta en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente del papel se realiza en la ficha Papel de las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de impresión. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que la orientación de la página sea incorrecta. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El tamaño del papel y la configuración del tamaño del papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con el del papel que se encuentra en la bandeja. O bien asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con la selección de papel en la configuración de la aplicación de software que está usando. La máquina imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o dañado. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y el dispositivo a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que ya sabe que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. El controlador de la impresora seleccionado no es el correcto. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que la máquina está seleccionada. La aplicación de software no funciona correctamente. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. El sistema operativo no funciona correctamente. Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo. Solución de problemas_ 99