Samsung SCX 6555N User Manual (SPANISH) - Page 102

ESTADO Puntos blancos Líneas verticales Fondo en color o negro Tóner corrido SOLUCIONES RECOMENDADAS Si aparecen puntos blancos en la página: • El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan los dispositivos internos de la impresora; por lo tanto, el rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo. (Consulte la sección "Limpieza de la unidad de transferencia" en la página 81.) Póngase en contacto con el servicio técnico. • Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase en contacto con el servicio técnico. Si aparecen rayas verticales negras en la página: • Posiblemente La superfície (la parte del tambor) de la unidad de imágenes dentro de la máquina esté arañada. Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. (Consulte la sección "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 83.) Si aparecen rayas verticales blancas en la página: • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro del dispositivo, puede estar sucia. Limpie la unidad LSU. Póngase en contacto con el servicio técnico. Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso: • Utilice papel de menor gramaje. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 31.) • Compruebe las condiciones ambientales: las condiciones ambientales muy secas (con escasa humedad) o muy húmedas (con una humedad relativa superior al 80%) favorecen el aumento de la intensidad del sombreado de fondo. • Retire la unidad de imágenes vieja e instale una nueva. (Consulte la sección "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 83.) • Limpie el interior de la máquina. Póngase en contacto con el servicio técnico. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 31.) • Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. (Consulte la sección "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 83.) ESTADO Defectos repetitivos a lo largo de la página Fondo difuso A Caracteres irregulares SOLUCIONES RECOMENDADAS Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares: • Es posible que la unidad de imágenes esté dañada. Si en la página aparece una marca de forma repetitiva, imprima una hoja de limpieza varias veces para limpiar el cartucho; póngase en contacto con el servicio técnico. Si el problema continúa, retire la unidad de imágenes e instale una nueva. (Consulte la sección "Sustitución de la unidad de imágenes" en la página 83.) • Es posible que haya tóner en algunas partes del dispositivo. Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es probable que el problema se corrija por sí solo después de imprimir varias páginas. • Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase en contacto con el servicio técnico. El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa. • Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otro lote de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad. • Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie el diseño de impresión para evitar que se imprima texto en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del problema. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la resolución de impresión en la aplicación de software o en las propiedades de la impresora. • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel diferente. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 31.) • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con un aspecto ondulado, es posible que haya que reparar la unidad del escáner. Póngase en contacto con el servicio técnico. Impresión torcida • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte la sección "Especificaciones sobre los materiales de impresión" en la página 31.) • Asegúrese de que el papel, o cualquier otro material de impresión, se haya cargado correctamente y que las guías no estén ni demasiado sueltas ni demasiado ajustadas contra la pila de papel. Solución de problemas_ 101