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Intente conectarse a una menor velocidad de conexión.

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www.emachines.com • Compruebe que no se oigan ruidos anómalos en la línea. Éstos constituyen un problema habitual que puede dar lugar a que el módem se conecte a una velocidad menor, que cancele los procesos de descarga o, incluso, que se desconecte. Cuanto más rápido sea el módem, menor será su capacidad para soportar el ruido de la línea y continuar funcionando correctamente. A través del teléfono, compruebe que no haya ruidos en la línea. Marque un solo número (por ejemplo, 1). Cuando se interrumpa el tono de marcado, escuche si hay ruidos en la línea. Mueva y gire el cable del módem para verificar si el sonido se modifica. Asegúrese de que los conectores no estén corroídos y de que todos los tornillos del conector telefónico en la pared estén bien ajustados. Si lo considera necesario, llame a su compañía telefónica para solicitar que se compruebe si existen ruidos o si el nivel de línea es demasiado bajo. • Pruebe utilizar otra línea telefónica (en su domicilio pero con otro número de teléfono, o bien, en otro lugar). Si logra conectarse con la otra línea, comuníquese con la compañía telefónica. • Intente conectarse a una menor velocidad de conexión. Si de este modo logra conectarse, comuníquese con la compañía telefónica. Es posible que exista demasiado ruido en la línea. No es posible conectarse a Internet • Es posible que el proveedor de servicios de Internet tenga problemas técnicos. Comuníquese con el servicio de asistencia técnica del proveedor para obtener ayuda. • Verifique si el módem funciona con otro programa de comunicaciones. El problema podría limitarse a un solo programa. • Consulte la información sobre resolución de problemas que se indica en la sección "Internet" en la página 86. 91

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Compruebe que no se oigan ruidos anómalos en la línea.
Éstos constituyen un problema habitual que puede dar
lugar a que el módem se conecte a una velocidad menor,
que cancele los procesos de descarga o, incluso, que se
desconecte. Cuanto más rápido sea el módem, menor
será su capacidad para soportar el ruido de la línea y
continuar funcionando correctamente.
A través del teléfono, compruebe que no haya ruidos en
la línea. Marque un solo número (por ejemplo, 1).
Cuando se interrumpa el tono de marcado, escuche si
hay ruidos en la línea. Mueva y gire el cable del módem
para verificar si el sonido se modifica. Asegúrese de que
los conectores no estén corroídos y de que todos los
tornillos del conector telefónico en la pared estén bien
ajustados.
Si lo considera necesario, llame a su compañía telefónica
para solicitar que se compruebe si existen ruidos o si el
nivel de línea es demasiado bajo.
Pruebe utilizar otra línea telefónica (en su domicilio pero
con otro número de teléfono, o bien, en otro lugar).
Si logra conectarse con la otra línea, comuníquese con
la compañía telefónica.
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Si de este modo logra conectarse, comuníquese con la
compañía telefónica. Es posible que exista demasiado
ruido en la línea.
No es posible conectarse a Internet
Es posible que el proveedor de servicios de Internet
tenga problemas técnicos. Comuníquese con el servicio
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Verifique si el módem funciona con otro programa de
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Consulte la información sobre resolución de problemas
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“Internet” en la página 86
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