eMachines L3062 8512689 - eMachines Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 98

Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, Opciones de teléfono y módem, Aceptar

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Capítulo 6: Resolución de problemas El módem de 56 K no se conecta a 56 K Las normas actuales de la Comisión Federal de Comunicaciones reducen a 53 K la velocidad de transferencia de datos en las líneas telefónicas. Otros factores, como el ruido en la línea, el equipo del proveedor de servicio telefónico o las limitaciones de los proveedores de servicios de Internet podrían reducir la velocidad aún más. Si la computadora tiene un módem v.90, la velocidad de carga (envío) de datos se reduce a 33.6 K. Si, en cambio, tiene un módem de v.92, la velocidad de carga de datos se reducirá a 48 K. Es posible que el proveedor no admita cargas de más de 48 K. El programa de comunicaciones por fax sólo envía y recibe faxes a 14,400 bps, incluso con un módem de 56 K • La tecnología de fax vigente sólo admite una velocidad máxima de envío y recepción de 14,400 bps. La computadora no reconoce el módem • Asegúrese de que la línea conectada al módem esté funcionando y esté conectada al puerto correcto de la computadora. Para asegurarse de que las conexiones se hayan realizado correctamente, consulte "Conexión de un módem de acceso telefónico" en la página 16 o el póster de configuración. • Si el módem comparte la línea telefónica con otro dispositivo, asegúrese de que la línea no esté ocupada (por ejemplo, que alguien esté utilizando el teléfono u otro módem). • Use el cable de módem provisto con la computadora. Algunos cables de teléfono no se ajustan a los estándares requeridos y pueden ocasionar problemas con la conexión del módem. • Apague y reinicie la computadora. • Ejecute un diagnóstico de módem en Windows. Cómo ejecutar un diagnóstico de módem: 1 Cierre todos los programas. 2 Haga clic en (Inicio) y luego en Panel de control. Se abrirá la ventana Panel de control. 3 Haga clic en Hardware y sonido y luego en Opciones de teléfono y módem. Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de teléfono y módem. 4 Si se abre el cuadro de diálogo de Información de ubicación, ingrese la información de ubicación y luego haga clic en Aceptar. 92

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Capítulo 6: Resolución de problemas
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El módem de 56 K no se conecta a 56 K
Las normas actuales de la Comisión Federal de Comunicaciones
reducen a 53 K la velocidad de transferencia de datos en las
líneas telefónicas. Otros factores, como el ruido en la línea, el
equipo del proveedor de servicio telefónico o las limitaciones
de los proveedores de servicios de Internet podrían reducir la
velocidad aún más.
Si la computadora tiene un módem v.90, la velocidad de carga
(envío) de datos se reduce a 33.6 K. Si, en cambio, tiene un
módem de v.92, la velocidad de carga de datos se reducirá a
48 K. Es posible que el proveedor no admita cargas de más
de 48 K.
El programa de comunicaciones por fax sólo envía y recibe
faxes a 14,400 bps, incluso con un módem de 56 K
•
La tecnología de fax vigente sólo admite una velocidad
máxima de envío y recepción de 14,400 bps.
La computadora no reconoce el módem
•
Asegúrese de que la línea conectada al módem esté
funcionando y esté conectada al puerto correcto de la
computadora. Para asegurarse de que las conexiones se
hayan realizado correctamente, consulte
“Conexión de
un módem de acceso telefónico” en la página 16
o el
póster de configuración.
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Si el módem comparte la línea telefónica con otro
dispositivo, asegúrese de que la línea no esté ocupada
(por ejemplo, que alguien esté utilizando el teléfono u
otro módem).
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Use el cable de módem provisto con la computadora.
Algunos cables de teléfono no se ajustan a los estándares
requeridos y pueden ocasionar problemas con la
conexión del módem.
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Apague y reinicie la computadora.
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Ejecute un diagnóstico de módem en Windows.
Cómo ejecutar un diagnóstico de módem:
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Cierre todos los programas.
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Haga clic en
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Inicio
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Panel de control
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Se abrirá la ventana
Panel de control
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Haga clic en
Hardware y sonido
y luego en
Opciones de teléfono y módem
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Opciones de teléfono y módem
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