xv
Mouse Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Why Run the Mouse Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
Diskette Drives Test Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
Why Run a Diskette Drives Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Serial/Infrared Ports Test Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Why Run a Serial/Infrared Ports Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Parallel Ports Test Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
Why Run a Parallel Ports Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
SCSI Devices Test Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-23
Why Run a SCSI Devices Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
Other Test Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
Subtests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
Why Run an Other Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
&KDSWHU±»
&KHFNLQJ±WKH±(TXLSPHQWµ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ± »¶´
Troubleshooting the Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Troubleshooting the Keyboard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Troubleshooting I/O Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Troubleshooting the Basic I/O Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Troubleshooting a Parallel Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Troubleshooting a Serial I/O Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
&KDSWHU±¼
&KHFNLQJ±,QVLGH±WKH±&RPSXWHU±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ±µ± ¼¶´
Safety First—For You and Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Computer Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Removing and Replacing the Computer Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
Removing the Computer Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Replacing the Computer Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Inside the Chassis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Responding to a Dell HIP Alert Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Troubleshooting a Wet Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Troubleshooting a Damaged Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Troubleshooting the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8
Troubleshooting a Cooling Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9
Troubleshooting Expansion Cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Troubleshooting System Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12
Troubleshooting the Video Subsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14