HP RF863AA HP Personal Media Drives - Limited Warranty and Support Guide - Page 27

Beschränkte Gewährleistung und Erklärung zum technischen Support HP Personal Media Drive Dauer Hardware: Ein Jahr beschränkte Gewährleistung Software: 30 Tage technischer Support Beschränkte Gewährleistung auf Hardware Diese beschränkte Gewährleistung trifft nur auf die Hardwaremarken HP und Compaq zu („HP-Produkte"), die von der Hewlett-Packard Company, ihren weltweiten Niederlassungen, Tochtergesellschaften, autorisierten Fachhändlern oder Landes- /Regionalvertrieben („HP") im Rahmen dieser beschränkten Gewährleistung verkauft werden. Der Begriff „HP-Produkt" ist auf die Hardwarekomponenten und die erforderliche Firmware beschränkt. Der Begriff „HP-Produkt" umfasst KEINE Softwareanwendungen oder - programme und KEINE Produkte und Peripheriegeräte anderer Hersteller. HP gewährleistet für die Dauer der o.g. Gewährleistungsfrist, dass die oben aufgeführten HPProdukte bei normaler Verwendung frei von Materialoder Herstellungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Kaufdatum. Ihre datierte Verkaufs- oder Lieferquittung ist Ihr Kaufdatumsnachweis. Sie müssen möglicherweise einen Kaufnachweis vorlegen, um Dienstleistungen im Rahmen der Gewährleistung zu erhalten. Sofern es durch das geltende Recht zulässig ist, können HP-Produkte und jegliche Ersatzprodukte oder -teile mit neuen und gebrauchten Materialien hergestellt werden, deren Leistung und Zuverlässigkeit denen neuer Materialien entsprechen. Ferner entsprechen die Funktionen von Ersatzprodukten bzw. Ersatzteilen mindestens denen des Produkts bzw. Teils, das ersetzt wird. Es wird gewährleistet, dass Ersatzprodukte und -teile für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen oder für die restliche Dauer der zutreffenden Gewährleistungsfrist des HP-Produkts, das ersetzt wird oder in das sie installiert werden, frei von Material- und Fertigungsfehlern sind. Dabei gilt der jeweils längere Zeitraum. Wenn während der Gewährleistungsfrist Mängel an einem unter diese beschränkte Gewährleistung fallenden HP-Produkt beanstandet werden, wird HP das betroffene Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen. HP geht erst dann eine Verpflichtung zur Reparatur, zum Ersatz oder zur Rückerstattung des Kaufpreises ein, nachdem das defekte Produkt an HP zurückgesandt wurde. Für den Fall, dass Ihr HP-Produkt wiederholt Mängel aufweist, kann Ihnen HP nach eigenem Ermessen ein Ersatzprodukt geben, das leistungsmäßig dem zu ersetzenden Produkt entspricht oder Ihren Kaufpreis anstelle eines Ersatzes zurückerstatten. Ausschlüsse Diese beschränkte Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Einweg- oder Verschleißteile oder auf Produkte, von denen die Seriennummer entfernt wurde oder die aufgrund von (a) Unfall, falscher Anwendung, Missbrauch, Beschmutzung, Virusinfektion, unsachgemäßer oder unzulänglicher Wartung oder Kalibrierung oder anderen externen Ursachen, (b) Software, Anschlusskonfigurationen, nicht von HP gelieferten Teilen oder Verbrauchsmaterialien, (c) unsachgemäßer Standortvorbereitung oder Wartung, (d) Verlust oder Schaden während des Transports oder (e) Änderung oder Service durch eine andere Firma als HP oder einen autorisierten HPServiceanbieter beschädigt wurden bzw. Defekte aufweisen. Nicht betroffen von dieser beschränkten Gewährleistung oder von HP-Supportverträgen ist die Verwendung von nachgefüllten oder nicht von HP hergestellten Tintenbehältern in HP-Druckern. Falls jedoch der Ausfall bzw. die Beschädigung eines Druckers auf die Verwendung von nachgefüllten oder nicht von HP hergestellten Tintenbehältern zurückgeführt wird, verrechnet HP für den am Drucker aufgrund des Ausfalls/der Beschädigung geleisteten Service die Standardgebühr für Zeit- und Materialaufwand.