HP Scanjet 8270 User Guide - Page 220

Kapitola 5 Kontrola funkčnosti hardwaru skeneru Pokud si myslíte, že došlo k potížím s hardwarem skeneru, zkontrolujte, zda jsou ke skeneru, počítači a zdroji napájení pevně připojeny všechny kabely. Jsou-li kabely řádně připojeny, ověřte, že je skener zapnutý, a potom podle následujícího postupu skener vyzkoušejte: 1. Odpojte od skeneru kabel USB a napájecí kabel. 2. Znovu připojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru. Vozík skeneru se posune asi o 25 mm vpřed a vzad a lampa se rozsvítí. Zpráva na displeji na čelním panelu se změní ze Zpracování na Připraveno. Pokud se vozík neposune a lampa skeneru nerozsvítí, patrně nastaly potíže s hardwarem. Další informace naleznete v části Podpora produktů na stránce 27. Skener přestal správně pracovat Pokud skener přestane skenovat, proveďte následující kroky. Po každém kroku zkuste zahájit skenování a zjistěte, zda skener funguje. Pokud budou problémy přetrvávat, přejděte k dalšímu kroku v pořadí. 1. Pravděpodobně je uvolněný některý kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabely USB i napájení řádně připojeny. 2. Odpojte napájecí kabel skeneru od zdroje napájení, vyčkejte 60 sekund a připojte jej zpět. 3. Znovu spusťte počítač. 4. Pokud problémy přetrvávají, pravděpodobně bude nutné odinstalovat a znovu nainstalovat software skeneru. Další informace naleznete v části Odinstalace a přeinstalace softwaru na stránce 20. Pokud skener stále nepracuje, navštivte web www.hp.com/support nebo se obraťte na oddělení podpory zákazníků společnosti HP. Zablokování papíru Pokud často dochází k nesprávnému zavedení papíru, postupujte následujícím způsobem: 1. Vyčistěte sadu posuvných válců ručně. Další informace naleznete v nápovědě na obrazovce pro plochý skener dokumentů HP Scanjet 8270, v tématu Čištění a údržba podavače ADF v části Péče a údržba. 2. Další informace o řešení jiných problémů s podavačem ADF naleznete v nápovědě na obrazovce. 3. Pokud potíže s nesprávným zaváděním papíru přetrvávají, objednejte a nainstalujte sadu náhradních válců ADF. Sada náhradních válců ADF obsahuje mechanismus válců, oddělující podložku, nové šrouby pro upevnění oddělující podložky a pokyny pro výměnu (další informace naleznete v části Objednání příslušenství pro skener a jeho údržbu na stránce 19). Další informace o řešení problémů Další informace o řešení jiných problémů se skenerem naleznete v nápovědě na obrazovce. Chcete-li zobrazit nápovědu, spusťte software Centrum řešení HP, klepněte na kartu skeneru a potom na položku Příručka na obrazovce. 22 Plochý skener dokumentů HP Scanjet 8270