Intermec PD42 PD41 and PD42 Commercial Printer User's Manual - Page 7

Troubleshooting and Maintaining the Printer, Specifications

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Page 7 highlights

Contents 4 Troubleshooting and Maintaining the Printer 65 Troubleshooting the Printer 66 Contacting Product Support 66 Understanding Error Messages on the PD42 67 Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions 69 Troubleshooting Communication Problems 72 Using the Line Analyzer in Fingerprint 72 Using Dump Mode 73 Using Testmode and Extended Testmode to Troubleshoot 74 Using Testmode 74 Using Extended Testmode 75 Adjusting the Printer 77 Preventing Ribbon Wrinkling 77 Clearing Media Jams 78 Adjusting the Printhead 79 Adjusting Printhead Balance 79 Adjusting Printhead Pressure 81 Adjusting Printhead Dot Line 82 Adjusting the Label Stop Sensor 85 Maintaining the Printer 88 Cleaning the Printhead 89 Cleaning the Media Compartment 89 Cleaning the Exterior of the Printer 90 A Specifications 91 Printer Specifications 92 Interfaces 94 RS-232 Serial Interface 94 USB Interface 95 USB Host Interface 96 Ethernet Interface 96 Parallel IEEE 1284 Interface 97 Media Specifications 98 Accessories for the Printer 107 PD41 and PD42 Commercial Printer User's Manual vii

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Contents
PD41 and PD42 Commercial Printer User’s Manual
vii
4
Troubleshooting and Maintaining the Printer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Troubleshooting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Contacting Product Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Understanding Error Messages on the PD42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Troubleshooting Printer Problems and Finding Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Troubleshooting Communication Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72
Using the Line Analyzer in Fingerprint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Using Dump Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Using Testmode and Extended Testmode to Troubleshoot. . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Using Testmode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Using Extended Testmode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Adjusting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Preventing Ribbon Wrinkling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Clearing Media Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Adjusting the Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Adjusting Printhead Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Adjusting Printhead Pressure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Adjusting Printhead Dot Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Adjusting the Label Stop Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Maintaining the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Cleaning the Printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cleaning the Media Compartment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
Cleaning the Exterior of the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
A
Specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Printer Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Interfaces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
RS-232 Serial Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
USB Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
USB Host Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Ethernet Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Parallel IEEE 1284 Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Accessories for the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107