Lenovo NetVista (Slovenian) Quick reference guide - Page 39

Poglavje 5. Pridobivanje informacij, pomoči in storitev Če potrebujete pomoč, storitve ali tehnično podporo, ali pa želite samo več informacij o IBM-ovih izdelkih, je na voljo veliko IBM-ovih virov, ki vam bodo pri tem pomagali. Ta razdelek vsebuje informacije o tem, kje lahko dobite dodatne informacije o IBM-u in njegovih izdelkih, kaj storiti, ko pri računalniku naletite na težavo, in na koga se obrniti za servisiranje. Pridobivanje informacij Informacije o vašem IBM-ovem računalniku in predhodno nameščeni programski opremi (če je na voljo) so na voljo v dokumentaciji, ki ste jo dobili z računalnikom. Ta dokumentacija vključuje natisnjene knjige, zaslonske knjige, datoteke PREBERI in datoteke pomoči. Poleg tega pa so informacije o IBM-ovih izdelkih na voljo na svetovnem spletu. Na svetovnem spletu lahko na IBM-ovi spletni strani najdete najnovejše informacije o IBM-ovih osebnih računalnik in podpori za njih. Naslov domače strani IBM Personal Computing je http://www.ibm.com/pc/. Podporne informacije za IBM-ove izdelke, vključno s podprtimi možnostmi, lahko najdete na naslovu http://www.ibm.com/pc/support/. Če na podporni strani kliknete Profil, lahko izdelate podporno stran po meri, značilno za vašo strojno opremo, na kateri bodo vključena pogosto zastavljena vprašanja, informacije o delih, tehnični namigi in nasveti in naložljive datoteke. Poleg tega lahko po želji tudi prejemate elektronska obvestila, če so za vaše registrirane izdelke na voljo nove informacije. Publikacije lahko naročite prek IBM-ovega sistema za naročanje publikacij na naslovu http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Pridobivanje pomoči in storitev Če imate težave z računalnikom, imate na voljo veliko virov pomoči. Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov Veliko računalniških težav lahko rešite brez tuje pomoči. Če imate težave z računalnikom, najprej preglejte informacije o odpravljanju težav v dokumentaciji, ki ste jo prejeli z računalnikom. Če sumite, da gre za težavo v programski opremi, preglejte dokumentacijo, vključno z datotekami PREBERI in zaslonsko pomočjo, za operacijski sistem ali uporabniški program. © Copyright IBM Corp. 2002 25