Lenovo NetVista (Slovenian) Quick reference guide - Page 40

Večina IBM-ovih računalnikov nudi niz diagnostičnih programov, s katerimi lahko določite težave v strojni opremi. Navodila o uporabi diagnostičnih programov lahko najdete v informacijah o odpravljanju težav v dokumentaciji vašega računalnika. V informacijah o odpravljanju težav in diagnostičnih programih boste morda prebrali, da potrebujete dodatne ali ažurirane gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. IBM na svetovnem spletu vzdržuje spletne strani, na katerih lahko najdete najnovejše tehnične informacije in presnamete gonilnike naprav in popravke. Če želite dostopiti do teh strani, pojdite na naslov http://www.ibm.com/pc/support/ in sledite navodilom. Klic za pomoč Če ste poskusili sami odpraviti težavo in ugotovili, da potrebujete pomoč, lahko v času trajanja garancije pridobite pomoč in informacije prek telefona v centru IBM PC HelpCenter®. V času garancije so na voljo naslednje storitve: v Določanje težav - Usposobljeno osebje vam bo pomagalo določiti, ali imate težavo s strojno opremo in pri odločanju, katero dejanje je potrebno za njeno odpravo. v Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če se ugotovi, da težavo določa IBM-ova strojna oprema v garanciji, vam bo usposobljeno storitveno osebje nudilo ustrezno raven storitve. v Vodenje tehničnih sprememb - Občasno je po prodaji izdelka potrebno v njem opraviti določene spremembe. IBM ali preprodajalec, ki ima pooblastilo IBM-a, bosta opravila izbrane razpoložljive tehnične spremembe (EC-je), ki so potrebni za vašo strojno opremo. V garancijo ni vključeno naslednje: v Zamenjava ali uporaba delov, ki niso IBM-ovi ali IBM-ovih delov, za katere ne velja garancija. Vsi deli, za katere velja garancija, vsebujejo 7-mestno identifikacijo, ki ima obliko IBM FRU XXXXXXX. v Identifikacija težav s programsko opremo. v Konfiguracija BIOS kot dela namestitve ali nadgradnje. v Spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprav. v Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS). v Namestitev in vzdrževanje uporabniških programov. Celotno razlago IBM-ovih garancijskih pogojev lahko najdete v IBM-ovi izjavi omejenega jamstva. Če želite izkoristiti garancijske storitve, morate obdržati račun. V ZDA in v Kanadi so te storitve na voljo 24 ur na dan in 7 dni na teden. V Veliki Britaniji so te storitve na voljo od ponedeljka do petka; uradne ure so od 9.00 do 18.00. Opomba: Odzivni čas je lahko različen; lahko izključuje določene praznike. Če je mogoče, bodite med klicem poleg delovne postaje. Na voljo morate imeti naslednje informacije: v Tip in model računalnika 26 NetVista™: Kratek referenčni opis