Lenovo ThinkPad R50p Slovakian - Service and troubleshooting guide for ThinkPa - Page 46

Pomoč in servis Pomoč in servis Če potrebujete pomoč, servisno storitev, tehnično pomoč ali dodatne informacije o IBM-ovih izdelkih, vam je na voljo široka paleta IBM-ovih virov pomoči. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o IBM-u in IBM-ovih izdelkih, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev. Microsoft Service Packs so najnovejši viri programske opreme za posodobitev izdelkov Windows. Dobite jih lahko tako, da jih s spletne strani prenesete na računalnik (všteti so stroški povezave) ali jih namestite s CD-ROM plošče. Za podrobnejše informacije in povezave si oglejte www.microsoft.com. IBM ponuja tehnično pomoč pri namestitvi ali pri vprašanjih v zvezi s paketi storitev za IBM-ove predhodno naložene izdelke Microsoft Windows. Za informacije pokličite IBM-ov center za pomoč na telefonske številke, ki so izpisane v "Klicanje IBM-a". Pomoč preko spleta IBM-ova spletna stran vsebuje najnovejše informacije o IBM-ovih osebnih računalnikih in podpori. Naslov domače strani za IBM-ove osebne računalnike je www.ibm.com/pc IBM ponuja obsežno spletno stran za uporabo prenosnih računalnikov in računalnikov ThinkPad na www.ibm.com/pc/support. Na tej spletni strani poiščite načine reševanja težav, nove načine uporabe računalnika in spoznajte možnosti, ki lahko dodatno poenostavijo uporabo računalnika ThinkPad. Publikacije lahko naročate tudi preko IBM-ovega sistema za naročanje publikacij na naslovu www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi Klicanje IBM-a Če ste poskušali sami odpraviti težavo in še vedno potrebujete pomoč, se lahko med garancijskim obdobjem za pomoč in informacije po telefonu obrnete na IBM-ov center za pomoč pri osebnih računalnikih. Med garancijskim obdobjem so vam na voljo naslednje storitve: v Določanje težav - Izurjeno osebje vam pomaga pri ugotavljanju težav s strojno opremo in določanju ukrepov za odpravo težav. v Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če težave povzroča IBM-ova strojna oprema pod garancijo, vam je na voljo izurjeno servisno osebje. v Izvedba tehničnih sprememb - Občasno je potrebno izvesti določene spremembe tudi po prodaji izdelka. IBM ali prodajalec, pooblaščen s strani IBM-a, bo izvedel izbrane tehnične spremembe, ki so na voljo in ki se nanašajo na vašo strojno opremo. Naslednje točke niso pokrite: v Zamenjava delov drugih proizvajalcev ali IBM-ovih delov, ki niso pod garancijo 36 ThinkPad® R50 Series Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav