Lenovo ThinkPad T43p (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide
Lenovo ThinkPad T43p Manual
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Lenovo ThinkPad T43p manual content summary:
- Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 1
ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 2
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suportado por elas, leia as informações gerais em "Informações Importantes Sobre Segurança" na página v, Apêndice A, "Informações Relacionadas ao Recurso Wireless", na página 49, Apêndice B, "Informações sobre Garantia", na página 53 e Apêndice D, "Avisos", na página 83. Primeira Edição (Maio de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 5
Ajuda e Serviços 46 Obtendo Ajuda na Web 46 Chamando o Customer Support Center . . . 46 Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . . 48 Apêndice A. Informações Relacionadas ao Recurso Wireless 49 Interoperabilidade Wireless 49 Ambiente de Utilização e sua Saúde . . . . 50 Operação Autorizada dentro - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 6
Indústria no Canadá . . . . 86 Declaração de Conformidade da Diretiva EMC da União Européia 86 Avisos sobre Ambiente para o Japão . . . . 86 Oferta do Software IBM Lotus 87 Marcas Registradas 89 Índice Remissivo 91 iv ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 7
primeiro. Essas informações podem ajudá-lo a utilizar com segurança seu computador pessoal ThinkPad. Siga e mantenha todas as informações que acompanham o computador. As informações contidas íscas na máquina. Ou pode ouvir sons como © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 8
até que você possa falar com o Customer Support Center para obter orientação adicional. v Cabos de alimenta produto (como um cabo de extensão) que não seja fabricado pela Lenovo, pare de utilizar esse produto até que possa entrar em contato ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 9
peças são denominadas Unidades Substituíveis pelo Cliente ou CRUs. A Lenovo identifica de maneira expressa as CRUs como tal e fornece documentação com você tiver alguma pergunta ou dúvida, entre em contato com o Customer Support Center. Embora não haja peças móveis em seu computador após o cabo - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 10
da taxa de circuito derivado. Consulte um eletricista para obter informações adicionais, se tiver perguntas sobre cargas de energia e taxas de circuito derivado. viii ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 11
do sistema. Além disso, muitos produtos móveis como os PCs notebook ThinkPad utilizam uma bateria recarregável para fornecer energia ao sistema quando estão no modo portátil. Foi testada a compatibilidade das baterias fornecidas pela Lenovo para utilização com o produto e elas devem ser substituídas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 12
perfurações no bisel. Se você perceber acúmulo de poeira externa, deverá examinar e remover também a poeira de dentro do computador, incluindo o estabilizador de entrada do dissipador de calor, /DVD ao abrigo da luz e em lugares frescos x ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 13
v Remova os discos de CD/DVD do computador quando não estiverem em uso. v Não envergue ou flexione os discos de CD/DVD ou force-os para dentro do computador ou de sua embalagem v Verifique se os discos de CD/DVD não estão rachados antes de cada utilização. Não utilize discos rachados ou danificados - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 14
tomada. Primeiramente, remova o fio de energia da tomada. Remova os cabos de sinal dos receptáculos. Remova todos os cabos dos dispositivos. Ligue o dispositivo. xii ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 15
quantidade de substâncias perigosas. Para evitar possíveis ferimentos graves: v Substitua apenas por uma bateria do tipo recomendado pela Lenovo. v Mantenha a bateria longe do fogo. v Não a exponha à água ou à chuva. v Não tente desmontá-la. v Não cause curto-circuito na mesma. v Mantenha-a longe de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 16
olhos ou mãos, lave as áreas afetadas imediatamente com água por no mínimo 15 minutos; se quaisquer sintomas persistirem após a lavagem, procure cuidados médicos. xiv ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 17
-ROM, CD-RW, DVD-ROM e SuperDisk, que pode ser instalada no computador ThinkPad é um produto a laser. A etiqueta de classificação da unidade (mostrada abaixo) com os requisitos da DHHS 21 CFR (Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations), Sub-capítulo J para produtos laser - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 18
órnia como causadora de câncer, de defeitos de nascimento ou outros danos ao sistema reprodutivo. Lave as mãos após o manuseio. Guarde estas instruções. xvi ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 19
do ThinkPad T40 Series, o aviso que complementa esse Guia de Serviços e Resolução de Problemas. Os avisos estão incluídos no pacote com esta publicação. Informações sobre a Capacidade do Disco Rígido Em vez de fornecer um CD de recuperação ou um CD do Windows® com seu computador, a Lenovo fornece - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 20
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do BIOS. Pressione o botão Access IBM para abrir o aplicativo que fornece todos os recursos ThinkPad'. Na próxima página, será exibida a página de Boas-vindas do Access IBM, que explica como cada parte do Access IBM pode ajudá-lo. © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. xix - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 22
: Se um dispositivo inicializável for conectado ao computador e a prioridade de inicialização desse dispositivo for superior a IDE HDD, o computador será inicializado a partir desse dispositivo. xx ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 23
Capítulo 1. Visão Geral de Seu Novo Computador ThinkPad Primeiras Impressões sobre Seu ThinkPad . . 2 Recursos 3 Especificações 5 Cuidando do seu Computador ThinkPad. . . 6 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 24
Primeiras Impressões sobre Seu ThinkPad Primeiras Impressões sobre Seu ThinkPad Vista Frontal Indicadores de status do sistema Botão Access IBM TrackPoint Vídeo do computador Indicador de status de energia Touch pad Vista Posterior Conector de monitor externo Ultrabay Slim Leitora de impressão - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 25
Pentium® M Memória v DRAM (Dynamic Random Access Memory) síncrona com DDR (Double Data Rate) Suporte à Velocidade e teclado sensível ao toque) v Tecla de função Fn v Botão Access IBM v Botões de controle de volume v ThinkLight™ Interface externa v Conector paralelo (IEEE Novo Computador ThinkPad 3 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 26
Bus) v Porta de infravermelho v Conector de telefone RJ11 v Conector Ethernet RJ45 v Ultrabay™ Slim v Conector de acoplamento v Recurso de LAN integrada Wireless (em alguns modelos) v Recurso Bluetooth integrado (em alguns modelos) 4 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 27
v Bateria Lítio-íon (Li-Ion) - Tensão nominal: 10,8 V DC - Capacidade: 4,4 AH/6,6 AH/4,8 AH/7,2 AH (em alguns modelos) Capítulo 1. Visão Geral de Seu Novo Computador ThinkPad 5 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 28
Transporte seu computador adequadamente v Antes de mover seu computador, assegure-se de remover qualquer mídia, desligar os dispositivos conectados e desconectar os fios e os inferior. Não levante ou segure seu computador pela tela. 6 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 29
, para obter informações adicionais sobre a localização desses conectores (pressione o botão Access IBM para abrir o Access IBM). v Registre seus produtos ThinkPad por Lenovo (consulte a página da Web: www.lenovo.com/register). Esse procedimento auxilia as autoridades na Capítulo 1. Visão Geral de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 30
Lenovo notifique-o sobre possíveis informações técnicas e upgrades. v Apenas um técnico autorizado do ThinkPad PC Card - Smart Card - Memory Card, como SD Card, Memory Stick e MultiMediaCard - Módulo superfície para remover o detergente. 6. Enxagüe a esponja com água corrente. 8 ThinkPad® T40 Series - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 31
Cuidando do seu Computador ThinkPad 7. Seque a tampa com a esponja limpa. 8. Seque a superfície novamente Certifique-se de não deixar pingar líquido por entre as teclas. 3. Deixe secar. 4. Para remover quaisquer migalhas de alimento e poeira embaixo das teclas, utilize um soprador de câmera com uma - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 32
Cuidando do seu Computador ThinkPad v A superfície da leitora está molhada. v A leitora geralmente falha ao cadastrar ou autenticar sua impressão digital. 10 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 33
o BIOS Setup Utility 36 Recuperando o Software Pré-instalado . . . 37 Para computador ThinkPad T41/41p Series 37 Para outro computador ThinkPad T40 Series 38 Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido 39 Substituindo a Bateria 42 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 11 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 34
Programas (no Windows que não seja o Windows XP, Programas) e, em seguida, para PC-Doctor para Windows. 3. Clique no PC-Doctor para Windows. Se você pretender contatar o Support Center, assegure-se de Access IBM, seu sistema de ajuda integrado. Abra o Access IBM pressionando o botão Access IBM. - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 35
Solucionando Problemas do Computador Mensagem Solução 0176: Segurança do Sistema - O Sistema foi violado. Esta mensagem será exibida se você remover o Chip de Segurança e reinstalá-lo ou instalar um novo chip. Para limpar o erro, entre no BIOS Setup Utility.Se isso não resolver o problema, envie - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 36
o computador para manutenção. 01C9: Mais de um dispositivo Ethernet foi encontrado. Remova um deles. Pressione para continuar. Seu computador ThinkPad possui um recurso Ethernet integrado e você não pode incluir outro recurso instalando um dispositivo Ethernet. Se essa mensagem de erro for - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 37
Solucionando Problemas do Computador Mensagem Solução 0250: Erro na bateria do sistema A bateria de backup, que é utilizada para preservar as informações de configuração, como a data e a hora enquanto o computador está desligado, está descarregada. Substitua a bateria e execute o BIOS Setup - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 38
ligue para o Customer Support Center. Os números de telefone estão listados em "Números de Telefones em Todo Mundo" na página 75. 2010: Aviso: Sua HDD Se, no compartimento de unidade primário, você estiver utilizando uma (unidade de disco rígido) HDD não-IBM / não-Lenovo ou uma HDD IBM antiga que - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 39
o Endereço de Base da device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM Estrutura da Página. para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS e salve esse IBM Predesktop Area na unidade de disco rígido está interrompido. Para utilizar o IBM Predesktop Area, obtenha um CD de Recuperação e, em seguida, recupere o IBM - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 40
protetor de tela ou pressione o botão liga/desliga para sair do modo em espera ou de hibernação. Problema: A tela inteira do DOS parece menor. 18 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 41
tela real, inicie o Programa ThinkPad Configuration e clique em LCD; XP ou no Windows 2000.) Um Problema com a Senha Problema: Esqueci minha senha. Solução: Caso esqueça sua senha de inicialização, será necessário levar o computador a um representante de serviço autorizado ou de marketing da Lenovo - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 42
ao computador. Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado externo PS/2 não funcionam. Solução: Se você estiver utilizando o ThinkPad Dock II, o ThinkPad Mini Dock ou o ThinkPad Port Replicator II, certifique-se de que o cabo do teclado esteja corretamente conectado ao conector do teclado. Se as - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 43
II, ao ThinkPad Mini Dock ou ao ThinkPad Port Replicator II. Se o seu mouse for incompatível com o mouse PS/2, desative o TrackPoint, utilizando o Programa ThinkPad Configuration. Nota: Para obter mais informações, consulte o manual fornecido com o mouse. Problema: Os botões do mouse não funcionam - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 44
Verifique o driver do mouse na janela Gerenciador de Dispositivos e certifique-se de que o driver PS/2 para o modo de espera, utilizando o Power Manager (Battery MaxiMiser em alguns modelos). Problema: O computador entra no . 22 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 45
ou de hibernação. Problema: O computador não entra no modo em espera, conforme definido pelo cronômetro no Windows 98 ou no Windows NT®. Solução: Para Windows 98: O driver genérico de CD-ROM ou DVD-ROM para Windows 98 acessa a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM interna a cada 3 segundos para verificar se - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 46
Windows 98 não detectará mais a inserção de um CD-ROM ou DVD-ROM automaticamente. Para Windows \SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\Cdrom\ Autorun IBM button" é exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione o botão do Access IBM Wake with Battery Operation, pressionando Enter. 24 ThinkPad® T40 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 47
uma das PC Cards de comunicação da IBM. Para entrar no modo de hibernação, pare o programa de comunicação e, em seguida, remova a PC Card ou desative o slot da PC Card. Clique no ícone Remover Hardware com Segurança na barra de tarefas (para Windows XP) ou no ícone Desconectar ou Ejetar Hardware - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 48
somente se o driver PM para Windows XP ou Windows 2000 tiver sido instalado. Problema: No Windows XP, a combinação fique em branco. Solução: O Windows XP permite que vários usuários efetuem distorcida. Solução: Certifique-se de que: v O driver do dispositivo de vídeo esteja instalado corretamente. v - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 49
Solucionando Problemas do Computador Para Windows XP e Windows 2000: Abra a janela Propriedades de Vídeo. 1. Clique na guia xxxxx″ seja mostrado na janela de informações do adaptador. Nota: O nome do driver de dispositivo xxxxx depende do chip de vídeo que foi instalado no computador. 6. Clique - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 50
ção: O protetor contra sobrecarga na bateria pode estar ativo. Desligue o computador por um minuto para reinicializar o protetor; em seguida, ligue o computador novamente. Problema: A bateria não carrega. 28 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 51
lista "Boot priority order". Se estiver utilizando o computador ThinkPad T41/T41p Series, no menu de inicialização no BIOS Setup Inicialização Problema: O sistema operacional Microsoft ® Windows não será iniciado. Solução: Utilize o blue Access IBM Capítulo 2. Solucionando Problemas do Computador 29 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 52
exibida na parte inferior esquerda da tela, pressione o botão azul Access IBM. O espaço de trabalho do Rescue and Recovery é aberto. Aparecerá de suporte. v Troubleshoot - Resolver e diagnosticar os problemas utilizando os diagnósticos. Se você estiver utilizando o computador ThinkPad T41/T41p Series - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 53
a seqüência de inicialização interrompida. Se estiver utilizando o computador ThinkPad T41/T41p Series, poderá clicar nas seguintes guias para abrir outras do modelo e acessórios, que podem ser configuradas para o Access IBM Predesktop Area. v Information reúne informações essenciais sobre seu PC - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 54
ção, tente o seguinte: v Limpe ou enxugue suas mãos para remover qualquer excesso de sujeira ou umidade dos dedos. v Cadastre e utilize entrada para a lista ″Boot priority order″. Se estiver utilizando o computador ThinkPad T41/T41p Series, no menu de inicialização no BIOS Setup Utility, certifique - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 55
dispositivos. Consulte o ThinkPad Configuration Program. Problema: O Windows NT não inicia; no entanto, a mensagem informando que o Windows NT está sendo the blue Access IBM button" é exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione o botão Access IBM para iniciar o Access IBM Predesktop Area. - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 56
não está normal no Windows 98 e no Windows 2000. Solução: Este problema pode ocorrer se o modo Maximum Battery estiver selecionado para a tecnologia a placa de rede integrada wireless. Solução: Se o vídeo do computador estiver fechado, abra-o e tente novamente. 34 ThinkPad® T40 Series Guia de Servi - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 57
com segurança. Ela é exibida devido a problemas no driver USB 2.0 no Windows 2000. Você pode obter informações detalhadas na se do ThinkPad (versão liberada antes de 24 de Janeiro de 2005): A versão mais recente está disponível no endereço http://www.lenovo.com/think/support/ v Drive Fitness - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 58
mensagem "To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button" é exibida na parte inferior esquerda da tela, pressione o botão Access IBM. O espaço de trabalho do Rescue and Recovery é aberto. 4. se você estiver utilizando o computador ThinkPad T41/T41p Series, dê um clique duplo em Start - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 59
for um ThinkPad T41/T41p Series, consulte a seguinte seção: "Para outro computador ThinkPad T40 Series" na página 38. Para computador ThinkPad T41/41p iniciar o Windows. Para obter informações adicionais sobre o programa Rapid Restore Ultra ou o Access IBM Predesktop Area, consulte Access IBM, sua - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 60
drivers e software pré-instalados. Para outro computador ThinkPad ou na mídia removível, dependendo das Windows. Para obter informações adicionais sobre o uso de recursos do Rescue and Recovery, consulte "Data backup-and-restore tools" ou "Introducing Rescue and Recovery" no Access IBM. 38 ThinkPad - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 61
seu computador ThinkPad durante a hard drive to the original factory state e clique em Next. 6. Siga as instruções na tela. 7. Quando o processo de recuperação for concluído, pressione a tecla Enter. O computador será iniciado novamente com o sistema operacional, drivers de marketing Lenovo. Notas: - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 62
O manuseio incorreto pode causar danos e perda permanente de dados no disco rígido. Antes de remover a unidade de disco rígido, faça uma cópia de backup de todas as informações no disco rígido, puxando a tampa para fora do computador. 40 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 63
Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido 6. Desconecte a tampa da unidade de disco rígido. 7. Coloque a tampa em uma nova unidade de disco rígido. 8. Insira a unidade de disco rígido e sua tampa no compartimento da unidade de disco rígido; em seguida, instale-os firmemente. 9. Feche o vídeo do - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 64
para a esquerda para destravá-la 1 . Em seguida, deslize a outra para a esquerda e destrave-a 2 . Segure a segunda trava na posição destravada enquanto você remove a bateria. Nota: O modelo de 15 polegadas possui apenas uma trava de bateria, que fica à esquerda da bateria. 4. Instale uma bateria - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 65
Substituição da bateria 6. Ligue o computador novamente. Conecte o adaptador de corrente alternada e os cabos ao computador. Capítulo 2. Solucionando Problemas do Computador 43 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 66
Substituição da bateria 44 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 67
Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e Serviços 46 Obtendo Ajuda na Web 46 Chamando o Customer Support Center . . . 46 Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . . 48 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 45 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 68
75. Poderão ser cobradas taxas. Obtendo Ajuda na Web O Web site da Lenovo na World Wide Web possui informações atualizadas sobre computadores e suporte para ThinkPad. O endereço da home page Personal Computing de é www.lenovo.com/think É possível localizar informações de suporte para seu computador - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 69
quando a garantia expira, vá para www.lenovo.com/think/support e clique em Warranty, em seguida, que tenha sido feito o download dos drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnó das informações antes de entrar em contato com a IBM. Ao ligar para obter assistência técnica, tenha à - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 70
Para determinar se seu computador está qualificado para o International Warranty Service e para exibir uma lista de países em que o serviço está disponível, vá para www.lenovo.com/think/support, clique em Warranty e siga as instruções na tela. 48 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 71
Wireless Fidelity) conforme definida pela WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). A Placa-filha Bluetooth foi projetada para que possa operar com qualquer produto Bluetooth que seja compatível com a Bluetooth Specification © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 49 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 72
e recomendações de segurança de freqüência de rádio, Lenovo acredita que as placas wireless integradas estão seguras para uso pelos consumidores. Esses padrões e regulamentos do governo. Consulte o administrador da rede, o manual de 50 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 73
autorizadas nos Estados Unidos e Canadá. Quando utilizado com um Access Point Wireless autorizado que seja compatível com Wi-Fi ou no modo Ad o "Modo de Canal Estendido" com as próximas etapas. 1. Inicie o Windows 2000/XP. Efetue logon com privilégios administrativos. 2. Clique com o botão direito do - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 74
52 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 75
APLICAR AO CLIENTE. NESTE EVENTO, TAIS GARANTIAS SÃO LIMITADAS DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA. NENHUMA GARANTIA SE APLICA APÓS O PERÍODO MENCIONADO. ALGUMAS JURISDIÇÕES © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 53 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 76
. Como Obter Serviço de Garantia O serviço de garantia pode ser fornecido pela Lenovo, IBM, seu revendedor autorizado, ou por um fornecedor de serviços de garantia autorizado. especificado na Parte 3 - Informações sobre a Garantia. 54 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 77
entrada/saída básico (chamado "BIOS"), programas utilitários, drivers de dispositivo e outras atualizações de software. Se o problema ça, o item substituído pelo Fornecedor de Serviços torna-se propriedade da Lenovo e a substituição torna-se propriedade do Cliente. O representante que removeu todas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 78
os são coletivamente responsáveis. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A LENOVO, SEUS FORNECEDORES, REVENDEDORES OU FORNECEDORES DE SERVIÇOS SÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER UM DOS ITENS A SEGUIR, MESMO QUE SEJAM INFORMADOS DESSA POSSIBILIDADE: 1) 56 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 79
DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENCIAIS, PORTANTO ESTA LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO PODE NÃO SER APLICÁVEL A VOCÊ. Legislação Aplicável O cliente e a Lenovo consentem na aplicação das leis do país no qual o cliente adquiriu a Máquina para regular, interpretar e executar todos os direitos, deveres e obriga - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 80
causados pela conduta imprópria (″dolo″) ou negligência grave (″culpa injustificável″) da Lenovo. URUGUAI Lei Regulamentar: O texto a seguir foi incluído depois da primeira sentença: pela Jurisdição do Tribunal da Cidade de Montevidéu. 58 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 81
Estados Unidos, ligue para 1-800-IBM-SERV (426-7378). CANADÁ Limitação de Responsabilidade: O parágrafo a seguir substitui o item 1 desta seção: 1. danos por ferimentos (incluindo morte) ou danos físicos em imóveis e propriedades particulares causados por negligência da Lenovo; e Governing Law: The - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 82
a seguir foi incluído sob este título: Disputes arising out of or in connection with this Statement of Limited Warranty shall be finally settled by arbitration which shall be parágrafo a seguir substitui os itens 1 e 2 desta seção: 60 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 83
óveis e propriedades pessoais tangíveis estará limitada aos danos causados por negligência da Lenovo; e 2. da mesma forma, em relação a qualquer outro dano real decorrente de qualquer situação que não envolva a Lenovo ou de outra forma relacionado ao objeto desta Declaração de Garantia Limitada, os - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 84
de 1993 não será aplicável em relação a quaisquer mercadorias fornecidas pela Lenovo se as mesmas tiverem sido requisitadas com objetivos comerciais, conforme definido pela Lei. tenha sido apontado adequadamente e de forma válida. 62 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 85
serviço de garantia para a Máquina em um Fornecedor de Serviços em qualquer um desses países, desde que a Máquina tenha sido anunciada e disponibilizada pela Lenovo no país em que deseja obter o serviço. Se você adquirir uma Máquina em um país do Oriente Médio ou da África, poderá obter o serviço de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 86
, French Polynesia, Gabon, Gambia, Guinea, Guinea-Bissau, Costa do Marfim, Líbano, Madagascar, Mali, Mauritânia, Maurício, Mayotte, Marrocos, Nova Caledônia, Níger, Reunião, 64 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 87
ao parágrafo 598 (2) do Procedimento do Código Civil Austríaco, as partes desistem da aplicação do parágrafo 595 (1) figura 7 do Código. A Lenovo pode, contudo, instituir processos em uma corte competente no país da instalação. Na Estônia, Latívia e Lituânia todos os litígios decorrentes da - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 88
. É possível contatar o serviço IBM no seguinte endereço: Garantia IBM & Dept. de Qualidade de Serviço. PO contrário por lei lei obrigatória: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer danos e perdas que possam surgir como conseqüência ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 89
: O parágrafo a seguir substitui os termos desta seção em sua integridade: Exceto quando indicado o contrário por lei lei obrigatória: 1. A responsabilidade da Lenovo por quaisquer perdas e danos que possam surgir como conseqüência do cumprimento de suas obrigações ou em relação a esta Declaração de - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 90
ção: Durante o período de garantia, a Lenovo reembolsará ao cliente os gastos com transporte para a entrega da máquina com falha ao Serviço IBM. Limitação da Responsabilidade: O parágrafo a dinheiro. O segundo parágrafo não se aplica. 68 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 91
, o transporte para entrega da Máquina defeituosa à Lenovo ou ao serviço IBM será responsabilidade da Lenovo. Limitação da Responsabilidade: O parágrafo a seguir Sale of Goods Act 1893 or the Sale of Goods and Supply of Services Act 1980 are hereby excluded. Limitação de Responsabilidade: O parágrafo - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 92
em sua integridade: Para as finalidades desta seção, um "Padrão" significa qualquer ato, declaração, omissão ou negligência por parte da Lenovo em relação, ou relacionado, ao conteúdo desta Declaração de Garantia Limitada com respeito 70 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 93
Podem surgir circunstâncias em que, devido ao Padrão, o cliente tenha direito a recuperar os danos da Lenovo. Esta seção define a extensão da responsabilidade da Lenovo e sua única reparação. 1. A Lenovo aceitará responsabilidade ilimitada por: a. morte ou danos pessoais causados por negligência da - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 94
3 anos em peças e 1 ano em mão-de-obra significa que a Lenovo fornece serviço de garantia sem encargos para: a. peças e mão-de-obra Bateria - 1 ano Tipo de Serviço de Garantia 6 1 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 5 1 6 1 6 1 6 1 7 1 6 1 72 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 95
Tipo de Máquina 2374 2375 2376 2378 2379 2668 2669 2678 2679 2686 2687 País ou Região da Compra Outros Todos Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, Austrália, Japão Outros Todos EUA EUA Estados Unidos, Canadá, México, Brasil, - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 96
será retornada a você com as despesas pagas pela Lenovo, a menos que o Fornecedor de Serviços especifique de outra forma. You are responsible for the subsequent installation and verification of the Machine. 5. CRU and On-site Service 74 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 97
1-800-IBM-SERV (426-7378). In other countries, see the telephone numbers below. Números de Telefones em Todo Mundo Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para obter os números de telefone mais atuais, vá para www.lenovo.com/think/support e clique em Support Phone List - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 98
Índia Indonésia Número do Telefone 800-224-488 (Espanhol) 800-810-1818 (Mandarin) PC Residencial: 852-2825-7799PC Comercial: 852-8205-0333 ThinkPad e WorkPad: 852-2825-6580 (Cantonês, Inglês e Putonghua) 1-800-912-3021 (Espanhol) 284-3911 (Espanhol) 0800-0426 +357-22-841100 +420-2-7213-1316 4520 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 99
02-7031-6101 serviço e suporte de garantia: 39-800-820094 (Italiano) ThinkPad: Ligação gratuita 0120-887-874 Para chamada internacional: +81-46-266-4724 japonês se encerre, e um operador irá atendê-lo. Diga ″English support please″ e sua chamada será transferida para um operador que fale a língua - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 100
serviço e suporte de garantia: software 08457-151-516 hardware 08705-500-900 (Inglês) 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378) (Inglês) 000-411-005-6649 (Espanhol) 0-800-100-2011 ( data de compra. A Lenovo não é responsável por informações em tais 78 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 101
Support Center através do telefone 001-866-434-2080, onde será direcionado ao Authorized Service Center mais próximo. Caso não exista um Authorized Service http://www.pc.ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico -800-3676900 Marketing realizado por: Lenovo de México, Comercialización y Servicios - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 102
80 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 103
Customer Replaceable Units) Para seu computador ThinkPad, as peças a seguir IBM CRUs da Camada 1 X X X X X X X X X CRUs da camada 2 X X Manual de Manutenção de Hardware Vídeo On-line On-line X X X X X X X X X X X X X X © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 104
poderá utilizar um dos seguintes recursos adicionais: v O Manual de Manutenção de Hardware On-line e os Vídeos On-line estão disponíveis no Web site de Suporte http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v O Customer Support Center. Para obter o número de telefone do - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 105
por escrito, para: Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director of Licensing A LENOVO GROUP LTD. FORNECE ESTA neste documento não afetam ou alteram as © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 83 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 106
resultado obtido em outros ambientes operacionais pode variar. A Lenovo pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas pelo Cliente ao ThinkPad T40, tipo de máquina 1871, 1872, 1873, 1874, 1875, 1876, 2373, 2374, 2375, 2376, 2378, 2379, 2668, 2669, 2678, 2679, 2686 e 2687 84 ThinkPad® T40 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 107
circuito diferente daquele ao qual o receptor está conectado. v Consultar um revendedor autorizado ou um representante de serviço para obter ajuda. A Lenovo não é responsável por nenhuma interferência de radio ou televisão causada pela utilização de cabos ou conectores diferentes dos recomendados ou - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 108
dos Estados Membros relativas à compatibilidade eletromagnética. A Lenovo não pode ser responsabilizada por eventuais falhas em satisfazer os visite o Web site da IBM do Japão em www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal.html Descartando um Componente do Computador ThinkPad que Contém Metais Pesados - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 109
vinil, entre em contato com o local da compra e siga as instruções. Para obter detalhes, visite o Web site da IBM do Japão em www.ibm.com/jp/pc/environment/recycle/battery/ Se você utiliza um computador ThinkPad em casa e precisa descartar-se de uma bateria de lítio, deve agir de acordo com as leis - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 110
ção inicial do software, visite o endereço http://www.pc.lenovo.com/think/support. Para adquirir suporte técnico além desse suporte de instalação ibm.com/software/sla/sladb.nsf. Esses programas não estão disponíveis para revenda. Prova de Titularidade: A prova de compra para seu computador ThinkPad - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 111
érica Latina: Via Internet: http://smartsuite.modusmedia.com Endereço postal: IBM - Lotus Notes e Programa SmartSuite Modus Media International 501 Innovation Avenue marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 112
Estados Unidos e/ou em outros países: IBM Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas da Microsoft Corporation nos 90 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 113
32 localizações 2 M mensagens de erro 12 P PC-Doctor para Windows 12 problema com a placa de rede integrada wireless 34 problema com a reprodução de CD 33 problema com a reprodução 2 vista posterior 2 W Web, obtenção de ajuda 46 © Copyright Lenovo 2005. © Portions Copyright IBM Corp. 2005. 91 - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 114
92 ThinkPad® T40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad T43p | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting guide - Page 115
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