Lenovo ThinkPad X41 (French) Service and troubleshooting guide for ThinkPad X4 - Page 59

Incident, Solution

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Résolution d'incidents Incident : L'ordinateur ne démarre pas à partir de l'unité souhaitée. Solution : Reportez-vous au menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS. Vérifiez que la séquence d'amorçage définie dans l'utilitaire de configuration du BIOS démarre l'ordinateur à partir de l'unité voulue. Vérifiez également que l'unité d'amorçage est activée. Dans le menu Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez que l'unité figure dans la liste ″Boot priority order″. Si l'unité figure dans la liste ″Excluded from boot order″ (exclusion de l'amorçage), elle est désactivée. Sélectionnez l'entrée correspondant à l'unité dans la liste et appuyez sur la touche x. Cette entrée est ainsi transférée dans la liste ″Boot priority order″. Incident : L'ordinateur ne répond pas. Solution : Tous les périphériques PCI ont le niveau IRQ 11. L'ordinateur ne répond plus car il ne peut pas partager d'IRQ avec d'autres dispositifs. Reportez-vous au programme Configuration du ThinkPad. Incident : L'ordinateur ne parvient pas à se connecter au réseau local, aux unités partagées ou aux imprimantes en réseau, mais parvient à se connecter à Internet. Solution : A partir du bureau, cliquez sur l'icône Symantec Client Security, puis sur l'icône de l'assistant Symantec de connexion au réseau domestique et professionnel (Symantec Home and Office Networking) et suivez les instructions. Incident : L'ordinateur ne peut pas lire de CD ou la qualité du son est mauvaise. Solution : Vérifiez que le disque respecte les normes de votre pays. Généralement, les disques respectant ces normes portent un logo sur leur jaquette. Si vous utilisez un disque non conforme, nous ne pouvons garantir sa lecture ni la qualité du son. Incident : Une application ne fonctionne pas correctement. Chapitre 2. Résolution d'incidents 31

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Incident
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L’ordinateur
ne
démarre
pas
à
partir
de
l’unité
souhaitée.
Solution
:
Reportez-vous
au
menu
Startup
de
l’utilitaire
de
configuration
du
BIOS.
Vérifiez
que
la
séquence
d’amorçage
définie
dans
l’utilitaire
de
configuration
du
BIOS
démarre
l’ordinateur
à
partir
de
l’unité
voulue.
Vérifiez
également
que
l’unité
d’amorçage
est
activée.
Dans
le
menu
Startup
de
l’utilitaire
de
configuration
du
BIOS,
vérifiez
que
l’unité
figure
dans
la
liste
Boot
priority
order
.
Si
l’unité
figure
dans
la
liste
Excluded
from
boot
order
(exclusion
de
l’amorçage),
elle
est
désactivée.
Sélectionnez
l’entrée
correspondant
à
l’unité
dans
la
liste
et
appuyez
sur
la
touche
x.
Cette
entrée
est
ainsi
transférée
dans
la
liste
Boot
priority
order
.
Incident
:
L’ordinateur
ne
répond
pas.
Solution
:
Tous
les
périphériques
PCI
ont
le
niveau
IRQ
11.
L’ordinateur
ne
répond
plus
car
il
ne
peut
pas
partager
d’IRQ
avec
d’autres
dispositifs.
Reportez-vous
au
programme
Configuration
du
ThinkPad.
Incident
:
L’ordinateur
ne
parvient
pas
à
se
connecter
au
réseau
local,
aux
unités
partagées
ou
aux
imprimantes
en
réseau,
mais
parvient
à
se
connecter
à
Internet.
Solution
:
A
partir
du
bureau,
cliquez
sur
l’icône
Symantec
Client
Security,
puis
sur
l’icône
de
l’assistant
Symantec
de
connexion
au
réseau
domestique
et
professionnel
(Symantec
Home
and
Office
Networking)
et
suivez
les
instructions.
Incident
:
L’ordinateur
ne
peut
pas
lire
de
CD
ou
la
qualité
du
son
est
mauvaise.
Solution
:
Vérifiez
que
le
disque
respecte
les
normes
de
votre
pays.
Généralement,
les
disques
respectant
ces
normes
portent
un
logo
sur
leur
jaquette.
Si
vous
utilisez
un
disque
non
conforme,
nous
ne
pouvons
garantir
sa
lecture
ni
la
qualité
du
son.
Incident
:
Une
application
ne
fonctionne
pas
correctement.
Résolution
d’incidents
Chapitre
2.
Résolution
d’incidents
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