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Samsung SCX-6345N User Manual (user Manual) (ver.3.00) (Spanish) - Page 83

Solución de problemas, Eliminación de atascos de documentos, Problema en la salida de papel

UPC - 635753610826

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Page 83 highlights

11 Solución de problemas En este capítulo se proporciona información útil sobre qué se debe hacer cuando surge un problema. Este capítulo incluye: • Eliminación de atascos de documentos • Eliminación de atascos de papel • Descripción de los mensajes de la pantalla • Solución de problemas adicionales Eliminación de atascos de documentos Cuando se atasca un original al pasar por el DADF, aparece un mensaje de advertencia en la pantalla. Precaución Para evitar que se rompa el documento atascado, tire de él suave y lentamente. Nota Para evitar que se produzcan atascos de documentos, utilice el cristal del escáner para los originales de papel grueso o fino, o los originales con distintos tipos de papel. 1 Quite las hojas que hayan quedado en el DADF. 2 Abra la cubierta del DADF. 3 Retire con cuidado el papel atascado del DADF. Nota Si no hay ningún papel en esta zona, consulte Problema en el rodillo. (Página 11.2) 4 Cierre la cubierta del DADF. Luego cargue nuevamente las hojas en el DADF. Problema en la salida de papel 1 Quite los documentos que hayan quedado en el DADF. 2 Levante la bandeja de entrada de documentos y extraiga el documento atascado del DADF con cuidado. 3 Cierre la bandeja de entrada de documentos. Luego coloque nuevamente los documentos en el DADF. 11.1

Section	Page
Contenido	5
Introducción	16
Funciones especiales	16
Descripción general de la máquina	17
Vista frontal	17
Vista posterior	18
Descripción general del panel de control	19
Presentación de la pantalla táctil y los botones útiles	20
Pantalla táctil	20
Botón Configurar	20
Botón Estado de tarea	20
Botón Ahorro ener.	20
Botón Interrumpir	20
Descripción general del indicador LED Estado	21
Estado	21
Mapa de los menús	21
Pantalla principal	21
Botón Configurar	22
Botón Estado de tarea	22
Descripción general del software	23
Software suministrado	23
Funciones del controlador de la impresora	24
Requisitos del sistema	24
Procedimientos iniciales	26
Configuración del hardware	26
Configuración de la red	26
Sistemas operativos compatibles	27
Configuración del protocolo de red en la máquina	27
Instalación del software	27
Configuración básica de la máquina	28
Configuración de la contraseña de autenticación	28
Configuración de la fecha y la hora	29
Modificación del idioma de la pantalla	29
Configuración del tiempo de espera para trabajos	29
Uso de la función de ahorro de energía	29
Configuración de la bandeja y el papel predeterminados	30
Modificación de la configuración predeterminada	30
Descripción general del teclado	30
Carga de originales y materiales de impresión	32
Carga de originales	32
En el cristal del escáner	32
En el DADF	32
Selección de los materiales de impresión	33
Especificaciones sobre los materiales de impresión	34
Tamaños de materiales admitidos en cada modo	35
Directrices para seleccionar y almacenar los materiales de impresión	35
Carga de papel	36
En la bandeja 1	36
En la bandeja multiusos	38
Configuración del tipo y tamaño de papel	39
Copia	40
Descripción general de la pantalla Copia	40
Ficha Básico	40
Ficha Avanzado	40
Ficha Imagen	40
Copia de originales	41
Cambio de la configuración para cada copia	41
Cambio del tamaño de los originales	41
Reducción o ampliación de copias	42
Copia en ambas caras de los originales (Dúplex)	42
Selección de la salida de las copias (Intercalar/Grapado)	42
Selección del tipo de original (Texto/Foto)	43
Modificación de la oscuridad	43
Uso de funciones de copia especiales	43
Copia de tarjetas de identificación	43
Copia de 2 ó 4 páginas por hoja (N-Up)	43
Copia de tamaño póster	44
Copia de duplicaciones	44
Copia de libros	44
Copia de folletos	45
Copia de portadas	45
Copia de transparencias	45
vBorrado de bordes	46
Borrado imágenes de fondo	46
Desplazamiento de márgenes	46
Fax (opcional)	47
Preparación del fax	47
Descripción general de la pantalla Fax	47
Ficha Básico	47
Ficha Avanzado	48
Ficha Imagen	48
Envío de un fax	48
Configuración del encabezado del fax	48
Envío de un fax	48
Envío manual de un fax (Marc. Manual)	49
Reenvío automático	49
Repetición de la última llamada	49
Retraso de la transmisión de un fax	49
Envío de un fax prioritario	50
Recepción de un fax	50
Modificación de los modos de recepción	50
Recepción manual en el modo Teléfono	50
Recepción automática en el modo Fax/Contestador automático	50
Recepción manual de faxes con un teléfono auxiliar	51
Recepción en el modo de recepción segura	51
Impresión de faxes recibidos en ambas caras del papel	51
Recepción de faxes en la memoria	51
Ajuste de la configuración del documento	51
Dúplex	52
Resolución	52
Tipo original	52
Oscuridad	52
Borrar fondo	52
Modo color	52
Configuración de una lista de números de fax	52
Almacenamiento de números de fax individuales (Nº marc. ráp.)	53
Almacenamiento de números de fax agrupados (Número de grupo)	53
Configuración de una lista de números de fax con SyncThru Web Service	53
Uso de la opción de sondeo	54
Almacenamiento de originales para sondeo	54
Impresión (eliminación) del documento de sondeo	54
Sondeo de un fax remoto	54
Sondeo desde un Buzón remoto	55
Uso de Buzón	55
Creación de Buzón	55
Almacenamiento de originales en Buzón	55
Envío de faxes a un Buzón remoto	56
Impresión de un informe después del envío de un fax	56
Enviar un fax en la hora de ahorro	56
Agregar documentos a una tarea de fax diferida	57
Reenviar un fax recibido a otro destino	57
Reenviar a otro destino por fax un fax enviado	57
Reenviar a otro destino por fax un fax recibido	57
Reenviar a otro destino por correo electrónico un fax enviado	58
Reenviar a otro destino por correo electrónico un fax recibido	58
Digitalización	59
Descripción general de la pantalla Esc.	59
Ficha Básico	59
Ficha Avanzado	60
Ficha Imagen	60
Ficha Salida	60
Digitalización de originales y envío por correo (Esc. a Email)	61
Envío de una imagen digitalizada a varios destinos como adjunto de un correo electrónico	61
Almacenamiento de direcciones de correo electrónico	61
Introducción de direcciones de correo con la libreta de direcciones	62
Introducción de direcciones de correo con el teclado	62
Digitalización de originales y envío a través del Gestor de Escaneado por Red Samsung (NetScan)	63
Preparación para la digitalización en red	63
Digitalización y envío a través de NetScan	63
Digitalización de originales y envío a través de SMB/FTP (Escanear a servidor)	63
Preparación para la digitalización a SMB/FTP	63
Digitalización y envío al servidor SMB/FTP	64
Cambio de la configuración de digitalización	64
Dúplex	64
Resolución	64
Tamaño original	65
Tipo original	65
Modo color	65
Oscuridad	65
Borrar fondo	65
Escan. todo	66
Calidad	66
Form arch	66
Preaj. esc.	66
Impresión básica	67
Impresión de documentos	67
Cancelación de trabajos de impresión	67
Estado y configuración avanzada de la máquina	68
Configurar	68
Pantalla Estado del equipo	68
Pantalla Conf. admin.	68
Exploración del estado de la máquina	68
Configuración general	69
Configuración de copia	70
Configuración de fax	71
Configuración de la red	72
Autenticación	73
Servicio opcional	74
Servicio remoto	74
Impresión de informes	74
Mantenimiento	76
Impresión de un informe de la máquina	76
Control de la duración de los suministros	76
Búsqueda del número de serie	76
Notificación de nuevo tóner requerido	76
Enviar notificación de nuevo pedido de tambor	76
Comprobación de Docum. guardados	77
Limpieza de la máquina	77
Limpieza de la parte externa	77
Limpieza de la parte interna	77
Limpieza de la unidad de transferencia	77
Limpieza de la unidad de digitalización	77
Mantenimiento del cartucho	78
Sustitución del cartucho de tóner	78
Sustitución del cartucho del tambor	80
Piezas de mantenimiento	81
Administración de la máquina desde el sitio web	82
Solución de problemas	83
Eliminación de atascos de documentos	83
Problema en la salida de papel	83
Problema en el rodillo	84
Eliminación de atascos de papel	84
En la bandeja 1	84
En la bandeja opcional	85
En la bandeja multiusos	87
En el área del fusor o alrededor del cartucho de tóner	87
En el área de salida del papel	88
En el área de la unidad de impresión a doble cara	88
En la apiladora (unidad de acabado)	89
Consejos para evitar atascos de papel	90
Descripción de los mensajes de la pantalla	90
Solución de problemas adicionales	95
Problema en la pantalla táctil	95
Problemas en la alimentación del papel	95
Problemas en la impresión	96
Problemas en la calidad de impresión	98
Problemas en el copiado	100
Problemas en la digitalización	101
Problemas en el programa Escaneado por Red	101
Problemas en el envío de faxes	102
Problemas frecuentes de Windows	102
Problemas frecuentes de PostScript	103
Problemas frecuentes de Linux	103
Problemas frecuentes de Macintosh	105
Pedido de suministros y de accesorios	106
Cartucho de tóner	106
Cartucho del tambor	106
Accesorios	106
Cómo adquirir productos	107
Instalación de accesorios	108
Precauciones al instalar accesorios	108
Instalación de una memoria DIMM	108
Activación de la nueva memoria en las propiedades de impresión PS	109
Sustitución de la engrapadora	109
Activación de la función Fax tras instalar el kit opcional del fax	110
Especificaciones	111
Especificaciones generales	111
Especificaciones de la impresora	111
Especificaciones de la copiadora	112
Especificaciones del escáner	112
Especificaciones del fax (opcional)	113
Índice	114
Sección de software	118
Sección de software Contenidos	119
Instalación del software de impresión en Windows	123
Instalación del software de impresión	123
Instalación del software para impresiones locales	123
Instalación del software para impresión en red	126
Reinstalación del software de impresión	129
Eliminación del software de impresión	130
Impresión básica	131
Impresión de un documento	131
Impresión de un archivo (PRN)	131
Configuración de la impresora	132
Ficha Diseño	132
Ficha Papel	133
Ficha Gráficos	134
Ficha Opciones adicionales	135
Ficha Información	135
Ficha Impresora	135
Uso de una configuración favorita	136
Uso de la ayuda	136
Impresión avanzada	137
Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (Impresión de varias páginas en una cara)	137
Impresión de pósters	138
Impresión de folletos	138
Impresión por las dos caras del papel	139
Impresión de un documento en formato reducido o aumentado	139
Ajuste del documento a un tamaño de papel seleccionado	139
Uso de marcas de agua	140
Uso de una marca de agua existente	140
Creación de una marca de agua	140
Modificación de una marca de agua	140
Eliminación de una marca de agua	140
Uso de superposiciones	141
¿Qué es una superposición?	141
Creación de una nueva superposición de páginas	141
Uso de la superposición de páginas	141
Eliminación de una superposición de páginas	141
Cómo utilizar el controlador PostScript en Windows	142
Configuración de la impresora	142
Opciones avanzadas	142
Uso de la ayuda	142
Uso de la Utilidad de impresión directa	143
Descripción general de la Utilidad de impresión directa	143
Impresión	143
Desde la ventana Impresión directa	143
Uso del acceso directo	143
Uso del menú contextual	143
Cómo compartir la impresora localmente	144
Configuración del equipo anfitrión	144
Configuración del equipo cliente	144
Digitalización	145
Digitalización con Samsung SmarThru Office	145
Utilizar Samsung SmarThru Office	145
Desinstalar Samsung SmarThru Office	146
Uso del archivo de ayuda en pantalla	146
Proceso de digitalización con software compatible con TWAIN	147
Digitalización con el controlador WIA	147
Uso del panel de control	148
Descripción del panel de control	148
Cómo abrir la Guía de solución de problemas	148
Cómo utilizar la Utilidad de configuración de impresora	149
Uso del archivo de ayuda en pantalla	149
Cambio de la configuración del programa del panel de control	149
Uso de la impresora en Linux	150
Introducción	150
Instalación de Unified Linux Driver	150
Instalación de Unified Linux Driver	150
Desinstalación de Unified Linux Driver	151
Uso de Unified Driver Configurator	152
Inicio de Unified Driver Configurator	152
Printers Configuration	152
Scanners Configuration	153
Ports Configuration	153
Configuración de las propiedades de la impresora	154
Impresión de un documento	154
Impresión desde las aplicaciones	154
Impresión de archivos	155
Digitalización de documentos	155
Uso de Image Manager	156
Uso de la impresora con una computadora Macintosh	158
Instalación del software para Macintosh	158
Controlador de impresora	158
Controlador de escáner	158
Instalación de la impresora	159
Para una computadora Macintosh conectada a una red	159
Para un ordenador Macintosh conectado mediante USB	159
Impresión	160
Impresión de un documento	160
Cambio de las configuraciones de la impresora	160
Impresión de varias páginas en una sola hoja	161
Impresión dúplex	162
Digitalización	162