Samsung SCX-6345N User Manual (user Manual) (ver.3.00) (Spanish) - Page 97

Problema Causa posible Soluciones recomendadas La máquina selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una opción de papel incorrecta en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente de papel se realiza en la ficha Papel, dentro de las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Si utiliza Windows 98/ Me, es posible que la Configuración de la cola esté mal definida. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de impresión. En el menú Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, Impresoras. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora Samsung SCX-6x45 Series PCL 6 o Samsung SCX-6x45 Series PS, seleccione Propiedades, haga clic en la ficha Detalles y finalmente pulse el botón Configuración de la cola. Seleccione la configuración de la cola de impresión que desee. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que el valor de orientación de la página sea incorrecto. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. El tamaño del papel y la configuración del tamaño del papel no coinciden. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con el papel de la bandeja. O bien, asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con la selección de papel en la configuración del software de la aplicación que está usando. Problema Causa posible Soluciones recomendadas La máquina imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o dañado. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente realizar un trabajo de impresión que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que ya sabe que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. El controlador de la impresora seleccionado no es el correcto. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que está seleccionada su máquina. La aplicación de software no funciona correctamente. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. El sistema operativo no funciona correctamente. Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague la máquina y vuelva a encenderla. El trabajo de impresión aparece en blanco. El cartucho de tóner está defectuoso o se quedó sin tóner. Si es necesario, redistribuya el tóner. Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner. Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco. Algunas piezas, como Póngase en contacto el controlador o la placa, con el servicio técnico. pueden estar dañadas. Si utiliza Windows 98, las ilustraciones se imprimen de forma incorrecta con Adobe Illustrator. La configuración de la aplicación de software es incorrecta. Seleccione Descargar como mapa de bits en la ventana Opciones avanzadas de las propiedades de gráficos e imprima el documento de nuevo. El archivo PDF no se imprime correctamente: hay partes incompletas en los gráficos, el texto o las ilustraciones. No hay compatibilidad entre el archivo PDF y los productos Acrobat. Intente imprimir el archivo PDF como una imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. Nota: La impresión de los archivos PDF como una imagen demorará más tiempo. 11.15