Samsung SGH-T369 User Manual (user Manual) (ver.f6) (Spanish) - Page 120
Herramientas diagnósticas, frecuentes, detección y solución de problemas
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t369.book Page 117 Wednesday, June 9, 2010 4:00 PM Herramientas diagnósticas Este teléfono incluye una solución (diagnóstica) de servicio al cliente para el teléfono. Esta solución permite a su proveedor resolver eficientemente problemas de servicio del suscriptor desde un portal de T-Mobile. Para usar esta función: 1. Desde el menú de espera, marque el 611 y después presione desde el teléfono para diagnosticar un problema. El software Self Help inmediatamente capta la llamada y muestra una pantalla de menú que muestra preguntas frecuentes, detección y solución de problemas, así como otros consejos y trucos. 2. Usando este portal, puede configurar automáticamente el teléfono, usando instrucciones paso por paso. También puede consultar su factura y pagar cuentas. Nota: Para obtener más información, comuníquese con el servicio de atención al cliente de T-Mobile. 117
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