Samsung WF455ARGSGR/A2 User Manual Ver.1.0 (English, French, Spanish) - Page 253

05 Guía de solución de problemas PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED PREGUNTA RESPUESTA La lavadora o secadora no se • Verifique la conexión de la alimentación del enrutador. encuentra en la aplicación del • Verifique si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi. teléfono inteligente. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el enrutador está instalado demasiado lejos de la lavadora o la secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el enrutador a la lavadora o la secadora. El AP no se encuentra en la lavadora o secadora. • Verifique la conexión de la alimentación del enrutador. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el enrutador está instalado demasiado lejos de la lavadora o la secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el enrutador a la lavadora o la secadora. Asegúrese de que el número de barras de antena que aparecen sea al menos 3. • Si la potencia de la señal inalámbrica del enrutador es débil, es posible que la lavadora o la secadora no aparezcan en la lista de dispositivos de la aplicación. Asegúrese de que usa un enrutador de alto desempeño para conectarse a una red inalámbrica estable. Hay más de una lavadora o secadora en la casa. ¿Debo instalar un AP para cada uno? • Puede instalar sólo un enrutador. • Si desea instalar un enrutador para cada lavadora y secadora, seleccione el enrutador correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación "Lavadora inteligente". • Cuando hay una lavadora y una secadora instaladas, pueden controlarse a través de un enrutador. ¿Cuál AP es mejor? • Dado que la lavadora o secadora se controla a través del enrutador desde adentro o afuera de la casa, se recomienda un enrutador de alto desempeño. • Asegúrese de que usa un enrutador que tenga el logotipo del certificado WiFi . • Dado que un enrutador con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño, compre y utilice el enrutador. ¿Cómo puedo verificar si el AP no funciona? • Conecte el teléfono inteligente al enrutador y verifique si puede conectarse a Internet. Si puede conectarse a Internet, el enrutador es normal. • Verifique si el LED del enrutador titila. Si todos los LED están apagados, indica que la alimentación está apagada. • Si el enrutador parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta. El cliente no tiene una PC. ¿El • Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está cliente puede usar la función disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar de control interior y exterior? el producto. ¿Cuántos usuarios pueden controlar una lavadora o secadora? • Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada, múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora. Guía de solución de problemas _69 WF455AG-03159A-04_MES.indd Sec7:69 2012-11-28 2:06:31