Whirlpool KDRP407HSS Use and Care Guide - Page 46
Assistance Ou, Service
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Les résultats de cuisson au four ne sont pas les résultats prévus s L'appareil est-il d'aplomb? Mettre l'appareil d'aplomb. Voir les Instructions d'installation. s La température correcte est-elle réglée? Augmenter ou diminuer la température de 25°F (14°C). s Le four a-t-il été préchauffé? Attendre que le four soit préchauffé avant d'y placer les aliments. s Le bon ustensile de cuisson a-t-il été employé? Voir la section "Ustensiles de cuisson". s Les grilles sont-elles en bonne position? Voir la section "Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson". s Existe-t-il une circulation d'air appropriée autour des ustensiles de cuisson? Voir la section "Positionnement des grilles et des ustensiles de cuisson". s La pâte est-elle distribuée également dans le plat? S'assurer que la pâte est répartie uniformément dans le plat. s La durée appropriée de cuisson est-elle été utilisée? Augmenter ou diminuer la durée de cuisson au four ou de rôtissage. s La porte a-t-elle été ouverte pendant la cuisson? En ouvrant la porte pour vérifier la cuisson, la chaleur du four s'échappe, ce qui peut demander des durées de cuisson plus longues. s Les articles cuits au four sont-ils trop bruns à la base? Diminuer la température du four de 15°F à 25°F (9°C à 14°C). s Les bords des croûtes à tarte ont-ils bruni trop tôt? Utiliser du papier d'aluminium pour couvrir le bord de la croûte. ASSISTANCE OU SERVICE Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la section "Dépannage". Ce guide peut vous faire économiser le coût d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide, suivre les instructions ci-dessous. Lors d'un appel, veuillez connaître la date d'achat, le numéro de modèle et le numéro de série au complet de l'appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux répondre à votre demande. Si vous avez besoin de pièces de rechange Si vous avez besoin de commander des pièces de rechange, nous vous recommandons d'employer uniquement des pièces d'origine. Les pièces d'origine conviendront et fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquées avec la même précision que celles utilisées dans la fabrication de chaque nouvel appareil KITCHENAID®. Pour obtenir des pièces d'origine dans votre région, composez le numéro de téléphone de notre Centre d'interaction avec la clientèle ou avec le centre de service désigné de KitchenAid le plus proche. Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans frais le Centre d'interaction avec la clientèle de KitchenAid Canada au : 1-800-461-5681 Lundi à vendredi 8 h - 18 h HNE. Samedi 8 h 30 - 16 h 30 HNE. Nos consultants vous renseigneront sur les sujets suivants : s Caractéristiques et spécifications sur toute notre gamme d'appareils électroménagers. s Références aux marchands locaux. Pour pièces, accessoires et service Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service désignés par KitchenAid Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et fournir un service après la garantie, partout au Canada. Pour plus d'assistance Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez soumettre par écrit toute question ou préoccupation à KitchenAid Canada à l'adresse suivante : Centre d'interaction avec la clientèle KitchenAid Canada 1901 Minnesota Court Mississauga, Ontario L5N 3A7 Veuillez inclure dans votre correspondance un numéro de téléphone où on peut vous joindre dans la journée. 46