HP 635 Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North America - Page 29

Pour rechercher les numéros de téléphone, et dans certains cas les plans, du centre d'assistance HP ou du mainteneur agréé HP, reportez-vous au site Web à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html. Afin de bénéficier d'une assistance sur place, vous devez : „ Prévoir la présence d'une personne pendant l'intervention du technicien HP sur place „ Prévenir HP si le matériel est utilisé dans un environnement présentant des risques pour la santé ou la sécurité des employés ou des soustraitants de HP „ Sous réserve d'exigences de sécurité raisonnables, permettre à HP d'accéder librement et en toute sécurité aux installations, aux informations et aux systèmes jugés nécessaires par HP pour accomplir son intervention dans les délais „ Veiller à ce que toutes les étiquettes des fabricants (telles que les numéros de série) soient en place, accessibles et lisibles „ Maintenir un environnement compatible avec les caractéristiques du matériel et avec les configurations prises en charge Mises à niveau HP dispose d'une gamme de services supplémentaires pour votre produit, qui peuvent être achetés localement. Cependant, certains de ces services et les produits concernés ne sont pas toujours disponibles dans tous les pays. Pour des informations sur les mises à niveau de service et leurs tarifs, vous pouvez utiliser l'outil de recherche HP Care Pack à l'adresse http://www.hp.com/go/lookuptool/. Pour une vue d'ensemble de l'offre d'assistance complète, accédez à http://www.hp.com, sélectionnez votre pays et entrez « Offre de services » dans la barre de recherche. Configuration initiale et assistance technique pour les logiciels fournis Pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'achat, vous pouvez obtenir une assistance technique (y compris une assistance de configuration initiale), par téléphone ou autre support électronique, pour votre logiciel HP, les logiciels de tiers préinstallés par HP et les logiciels de tiers achetés auprès de HP. Voir la section « Comment nous contacter » pour en savoir plus sur les ressources en Français 27 PSG-Mobile Warranty Doc Team Saved date: 7/28/2008 2:10:00 PM File name: 496816-001.doc