HP 635 Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North America - Page 32

Délais d'intervention Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est demandée, et non sur l'endroit où le produit a été acheté. Les délais d'intervention sont basés sur l'horaire et les jours ouvrés normaux. Sauf stipulation contraire, tous les délais d'intervention sont comptés à partir de l'appel du client jusqu'au moment où HP a fixé un délai mutuellement acceptable pour l'assistance à fournir, ou a commencé à fournir une assistance ou un télédiagnostic. Les délais d'intervention (y compris l'intervention le jour ouvré suivant) sont garantis dans les limites du possible. Le délai d'intervention est susceptible de varier d'un pays à l'autre et selon les contraintes de livraison éventuelles. Si votre adresse est située en dehors du périmètre d'intervention habituel, le délai d'intervention peut être plus long ou un supplément peut vous être facturé. Contactez HP ou votre mainteneur agréé HP pour connaître les délais de réponse disponibles dans votre région. 30 Français PSG-Mobile Warranty Doc Team Saved date: 7/28/2008 2:10:00 PM File name: 496816-001.doc