Lenovo NetVista A20 (German) Quick reference - Page 37

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Weitere Services IBM Update Connector ist ein Tool für Fernübertragung, das Sie auf einigen IBM Computern verwenden können, um mit dem IBM HelpCenter zu kommunizieren. Mit IBM Update Connector können Sie Aktualisierungen für bestimmte Software, die mit Ihrem Computer geliefert wird, empfangen und herunterladen. Bei einigen Computermodellen können Sie sich für den internationalen Garantieservice (International Warranty Service) registrieren lassen. Wenn Sie Ihren Computer auf Reisen mitnehmen oder in ein anderes Land ziehen, können Sie ein internationales Zertifikat beantragen, das weltweit an allen Orten, an denen IBM PC-Produkte von IBM oder IBM Händlern verkauft oder gewartet werden, anerkannt wird. Weitere Informationen zur Registrierung für den internationalen Garantieservice erhalten Sie über den zuständigen IBM Händler oder IBM Vertriebsbeauftragten. IBM Integrated Technology Services bietet zahlreiche Services im Bereich IT-Unterstützung, Implementierung und Verwaltung. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie auf der Website von Integrated Technology Services unter folgender Adresse: http://www.ibm.com/services/its/. Technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für das vorinstallierte Microsoft-Windows-Produkt sowie bei der Klärung diesbezüglicher Fragen finden Sie auf der Website von Microsoft Product Support Services unter der Adresse http://support.microsoft.com/directory/. Sie können sich aber auch an das IBM HelpCenter wenden. Hierbei fallen möglicherweise Gebühren an. Zusätzliche Services bestellen Während des Garantiezeitraums und nach dem Garantiezeitraum haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Services zu bestellen. Hierzu gehören z. B. Unterstützung für Hardwarekomponenten von IBM und anderen Herstellern, Betriebssysteme und Anwendungsprogramme, Netzinstallation und -konfiguration, aufgerüstete oder erweiterte Hardwarereparaturservices sowie kundenspezifische Installationen. Die Verfügbarkeit und Bezeichnung der Services kann je nach Land unterschiedlich sein. Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie in den Onlineinformationen. Kapitel 3. Informationen, Hilfe und Service anfordern 23

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IBM Update Connector ist ein Tool für Fernübertragung, das Sie auf einigen
IBM Computern verwenden können, um mit dem IBM HelpCenter zu kommu-
nizieren. Mit IBM Update Connector können Sie Aktualisierungen für
bestimmte Software, die mit Ihrem Computer geliefert wird, empfangen und
herunterladen.
Bei einigen Computermodellen können Sie sich für den internationalen
Garantieservice (International Warranty Service) registrieren lassen. Wenn Sie
Ihren Computer auf Reisen mitnehmen oder in ein anderes Land ziehen, kön-
nen Sie ein internationales Zertifikat beantragen, das weltweit an allen Orten,
an denen IBM PC-Produkte von IBM oder IBM Händlern verkauft oder gewar-
tet werden, anerkannt wird.
Weitere Informationen zur Registrierung für den internationalen Garantie-
service erhalten Sie über den zuständigen IBM Händler oder IBM Vertriebs-
beauftragten.
IBM Integrated Technology Services bietet zahlreiche Services im Bereich
IT-Unterstützung, Implementierung und Verwaltung. Weitere Informationen zu
diesen Services finden Sie auf der Website von Integrated Technology Services
unter folgender Adresse: http://www.ibm.com/services/its/.
Technische Unterstützung bei der Installation von Servicepaketen für das vor-
installierte Microsoft-Windows-Produkt sowie bei der Klärung diesbezüglicher
Fragen finden Sie auf der Website von Microsoft Product Support Services
unter der Adresse http://support.microsoft.com/directory/. Sie können sich
aber auch an das IBM HelpCenter wenden. Hierbei fallen möglicherweise
Gebühren an.
Zusätzliche Services bestellen
Während des Garantiezeitraums und nach dem Garantiezeitraum haben Sie die
Möglichkeit, zusätzliche Services zu bestellen. Hierzu gehören z. B. Unterstüt-
zung für Hardwarekomponenten von IBM und anderen Herstellern, Betriebs-
systeme und Anwendungsprogramme, Netzinstallation und -konfiguration,
aufgerüstete oder erweiterte Hardwarereparaturservices sowie kunden-
spezifische Installationen. Die Verfügbarkeit und Bezeichnung der Services
kann je nach Land unterschiedlich sein.
Weitere Informationen zu diesen Services finden Sie in den Onlineinformatio-
nen.
Kapitel 3. Informationen, Hilfe und Service anfordern
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