Lenovo ThinkCentre Edge 62z (Portuguese) User Guide - Page 74

Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam, O rato ou o dispositivo indicador não funciona

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Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam Sintoma: algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Acções: • Verifique se o cabo do teclado está firmemente ligado ao conector correcto do computador. • Se estiver a utilizar um teclado USB Enhanced Performance e o problema se limitar a um ou mais dos botões Rapid Access, é possível que estes botões tenham sido desactivados ou que não tenham sido atribuídos a uma função. Consulte o sistema de ajuda do programa Enhanced Performance Customization Keyboard para obter ajuda no diagnóstico de problemas dos botões Rapid Access. Para abrir o programa Enhanced Performance Customization Keyboard, execute o seguinte procedimento: - No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo: 1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo. 2. Faça clique em Hardware e Som. 3. Faça clique em Dispositivos e impressoras. 4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB Enhanced Performance Keyboard Customization. - No sistema operativo Windows 8, proceda do seguinte modo: 1. Abra o Painel de Controlo. 2. Faça clique em Hardware e Som. 3. Faça clique em Dispositivos e impressoras. 4. Faça duplo clique em USB Enhanced Performance Keyboard. É iniciado o programa USB Enhanced Performance Keyboard Customization. Se este procedimento não corrigir o problema, peça assistência técnica para o computador. Consulte a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75 para obter informações detalhadas. O rato ou o dispositivo indicador não funciona Sintoma: o rato ou dispositivo indicador não funciona. Acções: • Verifique se o rato ou dispositivo indicador está firmemente ligado ao conector correcto do computador. Dependendo do tipo de rato, o cabo do rato é ligado ao conector série, USB ou do rato. Alguns teclados possuem conectores USB integrados que podem ser utilizados para ligar um rato ou dispositivo indicador USB. • Verifique se os controladores de dispositivo do rato ou dispositivo indicador estão instalados correctamente. • Se estiver a utilizar um teclado ou rato USB, verifique se os conectores USB estão activados nas definições do BIOS. Consulte a secção "Activar ou desactivar um dispositivo" na página 43. Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75. O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato Sintoma: o ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato. 62 Manual do Utilizador do ThinkCentre Edge

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Se estiver a utilizar um teclado USB Enhanced Performance e o problema se limitar a um ou mais dos
botões Rapid Access, é possível que estes botões tenham sido desactivados ou que não tenham
sido atribuídos a uma função. Consulte o sistema de ajuda do programa Enhanced Performance
Customization Keyboard para obter ajuda no diagnóstico de problemas dos botões Rapid Access.
Para abrir o programa Enhanced Performance Customization Keyboard, execute o seguinte procedimento:
No sistema operativo Windows 7, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em
Iniciar
Painel de Controlo
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No sistema operativo Windows 8, proceda do seguinte modo:
1. Abra o Painel de Controlo.
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Se este procedimento não corrigir o problema, peça assistência técnica para o computador. Consulte
a secção Capítulo 11 “Obter informações, ajuda e assistência” na página 75 para obter informações
detalhadas.
O rato ou o dispositivo indicador não funciona
Sintoma: o rato ou dispositivo indicador não funciona.
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Verifique se o rato ou dispositivo indicador está firmemente ligado ao conector correcto do computador.
Dependendo do tipo de rato, o cabo do rato é ligado ao conector série, USB ou do rato. Alguns teclados
possuem conectores USB integrados que podem ser utilizados para ligar um rato ou dispositivo indicador
USB.
Verifique se os controladores de dispositivo do rato ou dispositivo indicador estão instalados
correctamente.
Se estiver a utilizar um teclado ou rato USB, verifique se os conectores USB estão activados nas
definições do BIOS. Consulte a secção “Activar ou desactivar um dispositivo” na página 43.
Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de
assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 “Obter informações, ajuda e assistência” na página 75.
O ponteiro no ecrã não acompanha os movimentos do rato
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