Lenovo ThinkCentre Edge 62z (Portuguese) User Guide - Page 84
Problemas de USB, Iniciar, Painel de Controlo, Sistema e, Segurança, Protecção do Sistema
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num programa de software, consulte o sistema de ajuda desse mesmo programa. Os sistemas de ajuda podem ser acedidos, normalmente, a partir de um menu ou de um botão no programa e, muitas vezes, utilizando a tecla F1. • Se estiver a ter dificuldades com o sistema operativo Windows ou um dos seus componentes, consulte o sistema de ajuda do Windows. Este encontra-se acessível a partir do menu Iniciar do Windows. • Para determinar se os problemas estão a ser provocados pelo novo software instalado, verifique se: - O computador cumpre os requisitos mínimos de memória para utilizar o software. Consulte as informações fornecidas com o software para verificar os requisitos de memória. (Se tiver acabado de instalar um adaptador ou uma memória, é possível que exista um conflito de endereços de memória.) - O software foi concebido para funcionar no computador. - O restante software funciona no computador. - O software que está a utilizar funciona correctamente noutro computador. • Se recebeu mensagens de erro ao utilizar o programa de software, consulte a documentação impressa do software ou o sistema de ajuda para obter uma descrição das mensagens e soluções para o problema. • Verifique junto do fabricante de software para saber se estão disponíveis actualizações. Muitos fabricantes disponibilizam actualizações através da World Wide Web. • Se o programa de software funcionava anteriormente de forma correcta, mas não agora, execute o seguinte procedimento: - No sistema operativo Windows 7, faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo ➙ Sistema e Segurança ➙ Sistema ➙ Protecção do Sistema ➙ Restauro do Sistema. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. - No sistema operativo Windows 8, abra o Painel de Controlo e faça clique em Sistema e Segurança ➙ Sistema ➙ Protecção do Sistema ➙ Restauro do Sistema. Em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. • Se não for possível resolver o problema utilizando outros métodos, desinstale o programa de software e volte a instalá-lo. Se estas acções não corrigirem o problema, poderá necessitar de assistência. Contacte o fabricante de software ou consulte o Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75 para obter informações detalhadas. Problemas de USB Sintoma: não é possível o acesso aos conectores USB. Acções: • Certifique-se de que o cabo USB está firmemente ligado ao conector USB e ao dispositivo USB. Se o dispositivo USB possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a uma tomada com ligação à terra. • Se o dispositivo USB possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na posição On. • Se o dispositivo USB possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online. • Se o dispositivo USB for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente. • Certifique-se de que todos os controladores e software fornecidos em conjunto com o dispositivo USB estão instalados correctamente. Consulte a documentação do dispositivo USB. • Reinicie o dispositivo, desligando e voltando a ligar o conector USB. 72 Manual do Utilizador do ThinkCentre Edge