Lenovo ThinkCentre Edge 62z (Portuguese) User Guide - Page 83
Problemas da porta série, Problemas de software, Ao utilizar uma função de ordenação
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2. Atribuiu correctamente a porta da impressora no sistema operativo, programa da aplicação ou definições do BIOS. Para obter mais informações sobre definições do BIOS, consulte o Capítulo 7 "Utilizar o programa Setup Utility" na página 41. Se o problema persistir, execute os testes apresentados na documentação que acompanha a impressora. Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador. Consulte a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75. Problemas da porta série Utilize estas informações para resolver problemas relacionados com a porta série e dispositivos a ela ligados. Sintoma: Não é possível aceder à porta série Acções: • Certifique-se de que o cabo série está firmemente ligado à porta série do computador e ao dispositivo série. Se o dispositivo série possuir o seu próprio cabo de alimentação, certifique-se de que o mesmo está ligado a uma tomada com ligação à terra. • Se o dispositivo série possuir o seu próprio interruptor On/Off, certifique-se de que o mesmo está na posição On. • Se o dispositivo série possuir um interruptor Online, certifique-se de que o mesmo está na posição Online. • Se o dispositivo série for uma impressora, certifique-se de que inseriu o papel correctamente. • Verifique se o software fornecido com o dispositivo série está instalado de forma correcta. Consulte a documentação do dispositivo série. • Certifique-se de que o adaptador da porta série, caso tenha adicionado um, está instalado de forma correcta e segura. Se o problema persistir, execute o programa de diagnóstico Lenovo Solution Center. Se necessitar de assistência técnica, consulte o tópico Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 75. Problemas de software Seleccione o sintoma na lista seguinte: • "Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente" na página 71 • "O software não funciona como esperado" na página 71 Ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente Sintoma: ao utilizar uma função de ordenação, as datas não são ordenadas correctamente. Acção: alguns programas de software criados antes do ano 2000 utilizavam apenas os últimos dois dígitos do ano para ordenar datas, assumindo sempre que os primeiros dois dígitos eram 19. Consequentemente, estes programas não ordenam correctamente as datas. Verifique junto do fabricante de software para saber se estão disponíveis actualizações. Muitos fabricantes disponibilizam actualizações através da World Wide Web. O software não funciona como esperado Sintoma: o software não funciona como esperado. Acções: • A maioria dos programas de software inclui sistemas de ajuda integrados que fornecem instruções relativas à maior parte das tarefas. Se estiver a ter dificuldades em executar uma tarefa específica Capítulo 10. Resolução de problemas e diagnósticos 71