Lenovo ThinkCentre M51e (Romanian) Quick reference guide - Page 35

Capitolul, Obţinerea, suport, service

Page 35 highlights

Capitolul 4. Obţinerea de suport şi service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service sau asistenţă tehnică sau doar doriţi mai multe informaţii despre produsele IBM, veţi găsi o gamă largă de surse disponibile din cadrul IBM care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre IBM şi produsele IBM, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Obţinerea informaţiilor Informaţiile despre calculator şi despre software-ul preinstalat, dacă există, sunt disponibile în documentaţia livrată o dată cu calculatorul dumneavoastră. Aceasta include cărţi, cărţi online, fişiere README şi fişiere ajutor. În plus, informaţiile despre produse IBM sunt disponibile pe Internet. Pe Internet, situl Web conţine informaţii actualizate despre calculatoare personale şi suport. Adresa paginii principale Personal Computing este http://www.ibm.com/pc/. Puteţi găsi informaţii privind suportul pentru produse, inclusiv opţiunile disponibile, la http://www.ibm.com/pc/support/. Puteţi comanda publicaţii prin sistemul de comenzi publicaţii IBM la http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Obţinerea de suport şi service Dacă aveţi o problemă cu calculatorul, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile să vă ajute. Folosirea documentaţiei şi a programelor de diagnoză Multe probleme cu calculatorul pot fi rezolvate fără asistenţă din afară. Dacă aveţi o problemă cu calculatorul, începeţi cu informaţiile referitoare la depanare, din documentaţia calculatorului. Dacă bănuiţi o problemă software, consultaţi documentaţia, inclusiv fişierele README şi ajutorul online, care se livrează împreună cu sistemul de operare sau programul aplicaţie. Cele mai multe calculatoare şi servere sunt livrate împreună cu un set de programe de diagnoză, pe care le puteţi utiliza la identificarea problemelor de hardware. Vedeţi informaţiile referitoare la depanarea calculatorului pentru instrucţiuni privind folosirea programelor de diagnoză. Informaţiile despre depanare sau programele de diagnoză vă pot indica dacă aveţi nevoie de driver-e de dispozitiv adiţionale sau actualizate sau alt software. IBM menţine pagini © Copyright IBM Corp. 2005 19

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86

Capitolul
4.
Obţinerea
de
suport
şi
service
Dacă
aveţi
nevoie
de
ajutor,
service
sau
asistenţă
tehnică
sau
doar
doriţi
mai
multe
informaţii
despre
produsele
IBM,
veţi
găsi
o
gamă
largă
de
surse
disponibile
din
cadrul
IBM
care
ajute.
În
această
secţiune
aflaţi
de
unde
puteţi
obţine
informaţii
suplimentare
despre
IBM
şi
produsele
IBM,
ce
faceţi
dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul
şi
pe
cine
sunaţi
dacă
aveţi
nevoie
de
service.
Obţinerea
informaţiilor
Informaţiile
despre
calculator
şi
despre
software-ul
preinstalat,
dacă
există,
sunt
disponibile
în
documentaţia
livrată
o
dată
cu
calculatorul
dumneavoastră.
Aceasta
include
cărţi,
cărţi
online,
fişiere
README
şi
fişiere
ajutor.
În
plus,
informaţiile
despre
produse
IBM
sunt
disponibile
pe
Internet.
Pe
Internet,
situl
Web
conţine
informaţii
actualizate
despre
calculatoare
personale
şi
suport.
Adresa
paginii
principale
Personal
Computing
este
Puteţi
găsi
informaţii
privind
suportul
pentru
produse,
inclusiv
opţiunile
disponibile,
la
Puteţi
comanda
publicaţii
prin
sistemul
de
comenzi
publicaţii
IBM
la
cgibin/pbi.cgi.
Obţinerea
de
suport
şi
service
Dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul,
veţi
găsi
o
mare
varietate
de
surse
disponibile
ajute.
Folosirea
documentaţiei
şi
a
programelor
de
diagnoză
Multe
probleme
cu
calculatorul
pot
fi
rezolvate
fără
asistenţă
din
afară.
Dacă
aveţi
o
problemă
cu
calculatorul,
începeţi
cu
informaţiile
referitoare
la
depanare,
din
documentaţia
calculatorului.
Dacă
bănuiţi
o
problemă
software,
consultaţi
documentaţia,
inclusiv
fişierele
README
şi
ajutorul
online,
care
se
livrează
împreună
cu
sistemul
de
operare
sau
programul
aplicaţie.
Cele
mai
multe
calculatoare
şi
servere
sunt
livrate
împreună
cu
un
set
de
programe
de
diagnoză,
pe
care
le
puteţi
utiliza
la
identificarea
problemelor
de
hardware.
Vedeţi
informaţiile
referitoare
la
depanarea
calculatorului
pentru
instrucţiuni
privind
folosirea
programelor
de
diagnoză.
Informaţiile
despre
depanare
sau
programele
de
diagnoză
pot
indica
dacă
aveţi
nevoie
de
driver-e
de
dispozitiv
adiţionale
sau
actualizate
sau
alt
software.
IBM
menţine
pagini
©
Copyright
IBM
Corp.
2005
19