Lenovo ThinkCentre M51e (Romanian) Quick reference guide - Page 35
Capitolul, Obţinerea, suport, service
View all Lenovo ThinkCentre M51e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 35 highlights
Capitolul 4. Obţinerea de suport şi service Dacă aveţi nevoie de ajutor, service sau asistenţă tehnică sau doar doriţi mai multe informaţii despre produsele IBM, veţi găsi o gamă largă de surse disponibile din cadrul IBM care să vă ajute. În această secţiune aflaţi de unde puteţi obţine informaţii suplimentare despre IBM şi produsele IBM, ce să faceţi dacă aveţi o problemă cu calculatorul şi pe cine să sunaţi dacă aveţi nevoie de service. Obţinerea informaţiilor Informaţiile despre calculator şi despre software-ul preinstalat, dacă există, sunt disponibile în documentaţia livrată o dată cu calculatorul dumneavoastră. Aceasta include cărţi, cărţi online, fişiere README şi fişiere ajutor. În plus, informaţiile despre produse IBM sunt disponibile pe Internet. Pe Internet, situl Web conţine informaţii actualizate despre calculatoare personale şi suport. Adresa paginii principale Personal Computing este http://www.ibm.com/pc/. Puteţi găsi informaţii privind suportul pentru produse, inclusiv opţiunile disponibile, la http://www.ibm.com/pc/support/. Puteţi comanda publicaţii prin sistemul de comenzi publicaţii IBM la http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Obţinerea de suport şi service Dacă aveţi o problemă cu calculatorul, veţi găsi o mare varietate de surse disponibile să vă ajute. Folosirea documentaţiei şi a programelor de diagnoză Multe probleme cu calculatorul pot fi rezolvate fără asistenţă din afară. Dacă aveţi o problemă cu calculatorul, începeţi cu informaţiile referitoare la depanare, din documentaţia calculatorului. Dacă bănuiţi o problemă software, consultaţi documentaţia, inclusiv fişierele README şi ajutorul online, care se livrează împreună cu sistemul de operare sau programul aplicaţie. Cele mai multe calculatoare şi servere sunt livrate împreună cu un set de programe de diagnoză, pe care le puteţi utiliza la identificarea problemelor de hardware. Vedeţi informaţiile referitoare la depanarea calculatorului pentru instrucţiuni privind folosirea programelor de diagnoză. Informaţiile despre depanare sau programele de diagnoză vă pot indica dacă aveţi nevoie de driver-e de dispozitiv adiţionale sau actualizate sau alt software. IBM menţine pagini © Copyright IBM Corp. 2005 19