Lenovo ThinkCentre M51e (Romanian) Quick reference guide - Page 37

Numere de telefon Pentru lista numerelor de telefon la care să solicitaţi service-ul şi suportul, vedeţi "Lista cu numerele de telefon internaţionale" la pagina 56. Numerele de telefon pot fi modificate fără notificare. Pentru cele mai recente numere de telefon, mergeţi la www.ibm.com/pc/support şi faceţi clic pe Support phone list. În toate celelalte ţări sau regiuni, contactaţi reseller-ul sau reprezentantul dumneavoastră de marketing. Alte servicii Update Connector™ este un instrument de comunicaţie la distanţă pe care îl puteţi folosi cu unele calculatoare pentru comunicarea cu Support Center. Update Connector vă permite să primiţi şi să descărcaţi actualizări ale unor produse software care ar putea fi furnizate o dată cu calculatorul dumneavoastră. În cazul în care luaţi calculatorul cu dumneavoastră într-o călătorie sau îl mutaţi într-o ţară în care este vândut şi se asigură service pentru tipul dumneavoastră de maşină ThinkCentre, calculatorul poate fi eligibil pentru International Warranty Service (serviciu de garanţie internaţional), ceea ce vă oferă automat dreptul la serviciile de garanţie în timpul perioadei de garanţie. Service-ul va fi realizat de IBM sau de către reseller-i IBM care sunt autorizaţi să realizeze service-ul în garanţie. Metodele şi procedurile de service variază în funcţie de ţară şi este posibil ca anumite servicii să nu fie disponibile în toate ţările. Service-ul în garanţie internaţional (International Warranty Service) este asigurat prin metoda de service - depozit, carry-in (aducere la sediu) sau service on-site (la sediul clientului) - oferită în ţara în care se face service-ul. Centrele de service din anumite ţări s-ar putea să nu fie capabile să facă service pentru toate modelele unui tip de maşină. În unele ţări, la momentul service-ului se pot aplica taxe şi restricţii. Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru Service-ul în garanţie internaţional (International Warranty Service) şi pentru a vedea o listă cu ţările unde este disponibil service-ul, mergeţi la http://www.ibm.com/pc/support/ şi faceţi clic pe Warranty Lookup. Caluclatoarele eligibile sunt identificate de tipurile de maşină din patru cifre. Pentru mai multe informaţii despre Service în garanţie internaţional (International Warranty Service), vedeţi Service Announcement 601-034 la http://www.ibm.com/. Faceţi clic Support & downloads, apoi pe Announcement letters şi pe Announcements search. În câmpul Search by letter number only, introduceţi 601-034 şi faceţi clic pe Search. IBM Integrated Technology Services oferă o gamă largă de servicii de suport pentru tehnologie informatică, implementare şi de gestiune. Pentru mai multe informaţii despre aceste servicii, vizitaţi situl Integrated Technology Services la http://www.ibm.com/services/its/. Capitolul 4. Obţinerea de suport şi service 21