Lenovo ThinkCentre M51e (Romanian) Quick reference guide - Page 70

Tip maşină Ţară sau regiune de achiziţie Perioadă garanţie Tipuri de service în garanţie 8138 Statele Unite, Canada, America Latină, Argentina, Europa, Orientul Mijlociu, Africa, Australia, Noua Zeelandă, R.P.C. (China), Coreea, China (R.A.S. Hong Kong), Bangladesh, India, Indonezia, Malayezia, Filipine, Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thailanda şi Taiwan Componente şi manoperă - 5 3 ani 9212 9213 Australia, Noua Zeelandă, R.P.C. (China) Componente şi manoperă - 5 3 ani Coreea Componente şi manoperă - 5 1 an China (R.A.S. Hong Kong), Componente - 3 ani 5 Bangladesh, India, Indonezia, Malayezia, Filipine, Sinagapore, Sri Lanka, Vietnam, Brunei, Thailanda şi Manoperă - 1 an Taiwan Tipuri de service în garanţie Dacă este necesar, IBM asigură servicii de reparare sau de înlocuire, în funcţie de tipul de service în garanţie specificat pentru Maşina dumneavoastră în tabelul de mai sus, după cum se descrie mai jos. Service-ul în garanţie poate fi asigurat de reseller-ul dumneavoastră, dacă are aprobare de la IBM pentru efectuarea service-ului în garanţie. Planificarea service-ului depinde de momentul în care îl solicitaţi şi de disponibilitatea componentelor. Nivelurile de service reprezintă obiective privind timpul de răspuns, fără ca acestea să fie garantate. Este posibil ca nivelul specificat de service în garanţie să nu fie disponibil în toată lumea şi să fie aplicate taxe suplimentare în afara zonei în care IBM asigură în mod normal service-ul; pentru informaţii specifice unei locaţii sau unei ţări, luaţi legătura cu reprezentantul IBM local sau cu reseller-ul dumneavoastră. 1. Service de tip Customer Replaceable Unit (″CRU″) IBM vă oferă componentele CRU, pentru a le instala. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate o dată cu Maşina şi sunt oricând disponibile la IBM, la cerere. Instalarea CRU-urilor de Nivelul 1 este responsibilitatea dumneavoastră. Dacă IBM instalează un CRU de Nivelul 1 la cererea dumneavoastră, veţi fi taxat pentru instalarea respectivă. Un CRU de Nivelul 2 îl puteţi instala dumneavoastră sau puteţi cere să-l instaleze IBM fără nici o taxă suplimentară, conform tipului de service în garanţie de care beneficiază Maşina dumneavoastră. În materialele care însoţesc un CRU de înlocuire, IBM specifică dacă CRU-ul defect trebuie să fie returnat la IBM. Dacă se cere returnarea, 1) împreună cu CRU-ul de înlocuire sunt trimise instrucţiuni de returnare şi un container şi 2) puteţi fi taxat pentru CRU-ul de înlocuire dacă IBM nu primeşte CRU-ul defect într-un interval de 30 de zile de la primirea înlocuitorului. 54 Referinţe rapide