Lenovo ThinkPad Edge E220s (Bahasa Indonesia) User Guide - Page 174

Mendapatkan bantuan dan layanan Jika Anda memerlukan bantuan, layanan, bantuan teknis, atau sekedar menginginkan informasi lebih lanjut tentang produk Lenovo, ada sejumlah sumber dari Lenovo yang dapat digunakan untuk membantu Anda. Bagian ini berisi informasi tentang tempat untuk mendapatkan informasi seputar Lenovo dan produk kami, langkah yang harus dilakukan jika Anda memiliki masalah dengan komputer, dan siapa yang harus dihubungi bila Anda memerlukan servis. Informasi tentang komputer dan peranti lunak prainstal, jika ada, tersedia dalam dokumentasi yang disertakan bersama komputer Anda. Dokumentasi tersebut mencakup buku cetak, buku online, file README, dan file bantuan. Selain itu, informasi tentang produk Lenovo tersedia di World Wide Web. Microsoft Service Pack adalah sumber peranti lunak versi terbaru untuk pembaruan produk Windows. Service pack tersedia melalui download di Web (mungkin dikenai biaya sambungan) atau melalui disk. Untuk informasi dan link yang lebih lengkap, kunjungi http://www.microsoft.com. Lenovo menawarkan bantuan teknis Pengoperasian untuk penginstalan, atau pertanyaan yang terkait dengan, Service Pack untuk produk Microsoft Windows yang telah dipasang sebelumnya di Lenovo Anda. Untuk informasi, hubungi Customer Support Center. Menggunakan program diagnostik Beberapa masalah komputer dapat diatasi tanpa bantuan pihak luar. Jika Anda menemui masalah dengan komputer, tempat pertama untuk mulai mencari solusi adalah informasi pemecahan masalah yang ada dalam dokumentasi komputer. Jika Anda mencurigai ada masalah pada peranti lunak, lihat dokumentasi, termasuk file README dan bantuan online yang disertakan bersama dengan sistem operasi atau program aplikasi. Notebook ThinkPad dilengkapi dengan sejumlah program diagnostik yang dapat Anda gunakan untuk membantu mengidentifikasi masalah pada peranti keras. Lihat "Mendiagnosis masalah" pada halaman 129 untuk instruksi tentang penggunaan program diagnostik. Informasi pemecahan masalah atau program diagnostik mungkin menginformasikan bahwa Anda memerlukan driver perangkat tambahan atau terbaru atau peranti lunak lain. Lenovo menyediakan halaman di World Wide Web di mana Anda dapat menemukan informasi teknis terbaru dan men-download driver perangkat dan update. Situs Web Lenovo Support Informasi dukungan teknis tersedia di: http://www.lenovo.com/support Portal ini telah diperbarui dengan informasi terakhir mengenai topik-topik berikut: Download Drivers & Software (Download Driver & Peranti Lunak) Download driver, flash BIOS, dan perbarui peranti lunak Anda. Diagnose & Fix (Diagnosis & Perbaikan) Gunakan alat diagnosis mandiri untuk mendiagnosis sendiri masalah, menelusuri forum komunitas, atau bekerja sama dengan Agen Virtual kami untuk menjawab sejumlah pertanyaan. Product & Service Warranty (Garansi Produk Periksa status garansi dan upgrade garansi Anda. & Layanan) Product & Parts Detail (Detail Produk & Komponen) Temukan nomor komponen untuk komponen pengganti, ketahui cara mengganti komponen, dan tampilkan informasi komponen lainnya yang terkait dengan produk. 156 Panduan Pengguna