Lenovo ThinkPad Edge E420 (Czech) User Guide - Page 151

Kapitola 10. Řešení problémů s počítačem, Diagnóza problémů

Page 151 highlights

Kapitola 10. Řešení problémů s počítačem Tato část vám poradí, co dělat v případě problémů s počítačem. Zahrnuje diagramy řešení problémů, kterými jsou Postup při řešení problémů, Řešení problémů, Obnova - přehled a Kontaktování Lenovo. • „Diagnóza problémů" na stránce 133 • „Řešení problémů" na stránce 134 Diagnóza problémů Máte-li s počítačem problém, začněte ho řešit tím, že použijte diagnostický program. V závislosti na předinstalovaném operačním systému a datu výroby počítače Lenovo poskytuje jedno z těchto diagnostických řešení: • Lenovo Solution Center: Viz „Použití programu Lenovo Solution Center" na stránce 133. • Lenovo ThinkVantage Toolbox: Viz „Použití programu Lenovo ThinkVantage Toolbox" na stránce 133. • Webová diagnostická řešení: Viz „Použití webových stránek podpory Lenovo" na stránce 134. Použití programu Lenovo Solution Center Poznámka: Program Lenovo Solution Center je k dispozici pouze u některých modelů s předinstalovaným operačním systémem Windows 7. Pokud váš model se systémem Windows 7 neobsahuje předinstalovaný program, naleznete ho na webových stránkách http://www.lenovo.com/support. Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a radami pro maximální výkon systému. Při nastavování počítače vás program Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovu, které můžete použít k obnovení jednotky pevného disku do stavu z výroby. Další informace naleznete v části „Vytvoření a použití média pro obnovu" na stránce 71. Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Přístup k aplikacím v systému Windows 7" na stránce 20. Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center. Poznámka: Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickým programem. Tyto soubory záznamu budete potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo. Použití programu Lenovo ThinkVantage Toolbox Program Lenovo ThinkVantage Toolbox vám umožňuje prohlédnout si projevy problémů s počítačem a najít jejich řešení. Rovněž poskytuje automatická upozornění na nutnost provedení akce, pomoc při práci s počítačem, rozvinutou diagnostiku a historii diagnostiky. Pokud je na vašem počítači k dispozici program Lenovo ThinkVantage Toolbox, spusťte jej provedením jedné z těchto akcí: • V operačním systému Windows 7: Klepněte na tlačítko Start ➙ Ovládací panely ➙ Systém a zabezpečení ➙ Lenovo - stav systému a diagnostika. © Copyright Lenovo 2011 133

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196

Kapitola 10.
Řešení problémů s počítačem
Tato část vám poradí, co dělat v případě problémů s počítačem. Zahrnuje diagramy řešení problémů, kterými
jsou Postup při řešení problémů, Řešení problémů, Obnova – přehled a Kontaktování Lenovo.
„Diagnóza problémů“ na stránce 133
„Řešení problémů“ na stránce 134
Diagnóza problémů
Máte-li s počítačem problém, začněte ho řešit tím, že použijte diagnostický program.
V závislosti na předinstalovaném operačním systému a datu výroby počítače Lenovo poskytuje jedno z
těchto diagnostických řešení:
Lenovo Solution Center: Viz „Použití programu Lenovo Solution Center“ na stránce 133.
Lenovo ThinkVantage Toolbox: Viz „Použití programu Lenovo ThinkVantage Toolbox“ na stránce 133.
Webová diagnostická řešení: Viz „Použití webových stránek podpory Lenovo“ na stránce 134.
Použití programu Lenovo Solution Center
Poznámka:
Program Lenovo Solution Center je k dispozici pouze u některých modelů s předinstalovaným
operačním systémem Windows 7. Pokud váš model se systémem Windows 7 neobsahuje předinstalovaný
program, naleznete ho na webových stránkách http://www.lenovo.com/support.
Pomocí programu Lenovo Solution Center můžete odstraňovat a řešit problémy s počítačem. Kombinuje
diagnostické testy, systémové informace, nastavení zabezpečení a informace o technické podpoře s tipy a
radami pro maximální výkon systému.
Při nastavování počítače vás program Lenovo Solution Center vyzve k vytvoření média pro obnovu, které
můžete použít k obnovení jednotky pevného disku do stavu z výroby. Další informace naleznete v části
„Vytvoření a použití média pro obnovu“ na stránce 71.
Chcete-li spustit program Lenovo Solution Center, viz „Přístup k aplikacím v systému Windows 7“ na
stránce 20.
Další informace naleznete v nápovědě programu Lenovo Solution Center.
Poznámka:
Pokud nejste pomocí diagnostického programu schopni problém sami zjistit a opravit, uložte
a vytiskněte soubory záznamu vytvořené diagnostickým programem. Tyto soubory záznamu budete
potřebovat, až budete mluvit se zástupcem technické podpory Lenovo.
Použití programu Lenovo ThinkVantage Toolbox
Program Lenovo ThinkVantage Toolbox vám umožňuje prohlédnout si projevy problémů s počítačem a najít
jejich řešení. Rovněž poskytuje automatická upozornění na nutnost provedení akce, pomoc při práci s
počítačem, rozvinutou diagnostiku a historii diagnostiky.
Pokud je na vašem počítači k dispozici program Lenovo ThinkVantage Toolbox, spusťte jej provedením
jedné z těchto akcí:
V operačním systému Windows 7: Klepněte na tlačítko
Start
Ovládací panely
Systém a
zabezpečení
Lenovo – stav systému a diagnostika
.
© Copyright Lenovo 2011
133