Lenovo ThinkPad Edge E420 (Czech) User Guide - Page 181
Volání Lenovo, Engineering Changes.
View all Lenovo ThinkPad Edge E420 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 181 highlights
Tento portál obsahuje nejnovější informace týkající se těchto témat: Download Drivers & Software (Stažení ovladačů a softwaru) Stažení ovladačů, aktualizace kódu BIOS a softwaru. Diagnose & Fix (Diagnostika a oprava) Použijte nástroj pro automatickou diagnostiku k samostatné diagnostice problému, prohledání diskuzí komunity nebo spolupráci s naším virtuálním agentem při získávání odpovědí. Product & Service Warranty (Produkt a záruční servis) Zkontrolujte stav své záruky a aktualizujte záruku. Product & Parts Detail (Produkt a podrobnosti o náhradních dílech) Najděte výrobní čísla náhradních dílů, zjistěte, jak jednotlivé díly vyměnit a seznamte se s informacemi o dalších dílech pro váš produkt. User Guides & Manuals (Uživatelské příručky Přečtěte si nebo si stáhněte dokumentaci vztahující se a návody) k vašemu produktu. KnowledgeBase & FAQ (Databáze znalostí a Prohledejte databázi znalostí komunity týkajících se časté otázky) vašeho počítače a sdílejte nebo objevujte nové informace s ostatními uživateli. Volání Lenovo Pokud jste se pokusili vyřešit problém a přesto ještě potřebujete pomoci, během záruční doby můžete telefonicky kontaktovat servisní středisko a požádat o radu nebo o informace. Během záruční doby lze použít následujících služeb: • Zjištění problému - k dispozici jsou kvalifikovaní pracovníci, kteří vám pomohou s identifikací problému v případě potíží s hardwarem a kteří vám budou nápomocni při rozhodování o akci nezbytné pro vyřešení problému. • Oprava hardwaru Lenovo - v případě zjištění problému způsobeného hardwarem Lenovo v záruční době Vám budou k dispozici kvalifikovaní servisní pracovníci, kteří Vám poskytnou služby odpovídající úrovně. • Řízení změn EC - příležitostně se mohou po prodeji produktu vyskytnout nezbytné změny. Lenovo nebo prodejce, je-li k tomu oprávněn společností Lenovo, v takovém případě poskytne vybrané aktualizace EC (Engineering Changes). Záruční služby nezahrnují následující činnosti: • Výměnu nebo použití jiných součástí než od Lenovo nebo součástí bez záruky. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve tvaru FRU XXXXXXX. • Identifikaci příčiny softwarových problémů. • Konfiguraci systému UEFI při instalaci nebo upgradu. • Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení • Instalaci a správu síťových operačních systémů (NOS) • Instalaci a správu aplikačních programů. Podmínky omezené záruky Lenovo, které se vztahují na Váš hardwarový produkt od společnosti Lenovo, naleznete v příloze 3, „Informace o záruce", v příručce Bezpečnostní pokyny a informace o záruce. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: • typ a model počítače • sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi • popis problému Kapitola 11. Získání podpory 163