Lenovo ThinkPad X60s (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Diagnosticando, Problemas

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Resolvendo Problemas do Computador Meu computador não está operando adequadamente. Estude a seção "Resolução de problemas" no Access Help. Este Guia descreve somente os problemas que podem impedí-lo de ter acesso ao sistema de ajuda on-line. Onde estão os CDs de recuperação? Originalmente, nenhum CD de recuperação ou CD do Windows é fornecido com seu computador. Para obter explicações sobre métodos alternativos de recuperação oferecidos pela Lenovo, consulte "Restaurando o Conteúdo de Fábrica" na página 29 neste Guia. Como posso entrar em contato com o Customer Support Center? Consulte o Capítulo 6, "Obtendo Ajuda e Serviços", na página 41 neste Guia. Onde posso localizar informações sobre garantia? Veja o Guia de Segurança e Garantia separado para obter informações detalhadas sobre garantia. Para conhecer a garantia aplicável à Máquina, incluindo o período de garantia e o tipo de serviço de garantia, consulte "Certificado de Garantia" na página 45. Diagnosticando Problemas Caso você tenha um problema com seu computador, é possível testá-lo utilizando o PC-Doctor® para Windows. Para executar o PC-Doctor para Windows, faça o seguinte: 1. Clique em Iniciar. 2. Mova o ponteiro para Todos os Programas (Programas no Windows 2000) e, em seguida, para PC-Doctor para Windows. 3. Clique em PC-Doctor. Para obter informações adicionais sobre o PC-Doctor para Windows, consulte a Ajuda para o programa. Atenção A execução de qualquer teste pode demorar alguns minutos. Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o teste enquanto este estiver sendo executado. Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 11

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Diagnosticando
Problemas
Caso
você
tenha
um
problema
com
seu
computador,
é
possível
testá-lo
utilizando
o
PC-Doctor
®
para
Windows.
Para
executar
o
PC-Doctor
para
Windows,
faça
o
seguinte:
1.
Clique
em
Iniciar
.
2.
Mova
o
ponteiro
para
Todos
os
Programas
(
Programas
no
Windows
2000)
e,
em
seguida,
para
PC-Doctor
para
Windows
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3.
Clique
em
PC-Doctor
.
Para
obter
informações
adicionais
sobre
o
PC-Doctor
para
Windows,
consulte
a
Ajuda
para
o
programa.
Atenção
A
execução
de
qualquer
teste
pode
demorar
alguns
minutos.
Certifique-se
de
possuir
tempo
para
executar
o
teste;
não
interrompa
o
teste
enquanto
este
estiver
sendo
executado.
Meu
computador
não
está
operando
adequadamente.
Estude
a
seção
“Resolução
de
problemas”
no
Access
Help.
Este
Guia
descreve
somente
os
problemas
que
podem
impedí-lo
de
ter
acesso
ao
sistema
de
ajuda
on-line.
Onde
estão
os
CDs
de
recuperação?
Originalmente,
nenhum
CD
de
recuperação
ou
CD
do
Windows
é
fornecido
com
seu
computador.
Para
obter
explicações
sobre
métodos
alternativos
de
recuperação
oferecidos
pela
Lenovo,
consulte
“Restaurando
o
Conteúdo
de
Fábrica”
na
página
29
neste
Guia.
Como
posso
entrar
em
contato
com
o
Customer
Support
Center?
Consulte
o
Capítulo
6,
“Obtendo
Ajuda
e
Serviços”,
na
página
41
neste
Guia.
Onde
posso
localizar
informações
sobre
garantia?
Veja
o
Guia
de
Segurança
e
Garantia
separado
para
obter
informações
detalhadas
sobre
garantia.
Para
conhecer
a
garantia
aplicável
à
Máquina,
incluindo
o
período
de
garantia
e
o
tipo
de
serviço
de
garantia,
consulte
“Certificado
de
Garantia”
na
página
45.
Resolvendo
Problemas
do
Computador
Capítulo
3.
Solucionando
Problemas
do
Computador
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