Lenovo ThinkPad X60s (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 29

Problema, Senha

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Solucionando Problemas do Computador Problema: Solução: Quando ligo a máquina, nada aparece na tela, mas ouço dois ou mais sinais sonoros. Certifique-se de que a placa de memória esteja instalada corretamente. Se estiver, mas a tela continuar em branco e você ouvir cinco sinais sonoros, faça manutenção no computador. Se você ouvir 4 ciclos de 4 sinais sonoros cada, o Chip de Segurança possui um problema. Envie o computador para a manutenção. Problema: Solução: Quando ligo a máquina, somente um ponteiro branco aparece em uma tela em branco. Reinstale seu sistema operacional (consulte o Capítulo 4, Opções de Recuperação) e ligue o computador. Se o problema persistir, envie o computador para manutenção. Problema: Solução: A tela fica em branco quando o computador está ligado. Um protetor de tela ou o gerenciamento de energia pode estar ativado. Mova o TrackPoint ou pressione uma tecla para sair do protetor de tela ou pressione o botão para ligar/desligar para retomar a partir do modo de espera ou de hibernação. Um Problema com a Senha Problema: Solução: Esqueci minha senha. Se você registrou seu computador no Password Reset Service e esqueceu sua senha de inicialização ou do disco rígido, você pode reconfigurá-la pressionando o botão ThinkVantage no prompt de senha. v Caso você não possa reconfigurar sua senha de inicialização, será necessário levar o computador a um representante de serviço autorizado ou de marketing da Lenovo para cancelar a senha. v Se você não pode reconfigurar a senha do disco rígido, o representante de serviço autorizado da Lenovo não reconfigurará a senha nem recuperará os dados do disco rígido. É necessário levar seu computador a um representante de serviço autorizado ou de marketing da Lenovo para que a unidade de disco rígido seja substituída. O comprovante de compra será exigido e será cobrada uma taxa pelas peças e pelo serviço. Se você esqueceu a senha do supervisor, o representante de serviço autorizado da Lenovo não poderá reconfigurar a senha. É necessário levar seu computador a um representante de serviço autorizado ou de marketing da Lenovo para substituir a placa-mãe. O comprovante de compra será exigido e será cobrada uma taxa pelas peças e pelo serviço. Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador 21

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Problema:
Quando
ligo
a
máquina,
nada
aparece
na
tela,
mas
ouço
dois
ou
mais
sinais
sonoros.
Solução:
Certifique-se
de
que
a
placa
de
memória
esteja
instalada
corretamente.
Se
estiver,
mas
a
tela
continuar
em
branco
e
você
ouvir
cinco
sinais
sonoros,
faça
manutenção
no
computador.
Se
você
ouvir
4
ciclos
de
4
sinais
sonoros
cada,
o
Chip
de
Segurança
possui
um
problema.
Envie
o
computador
para
a
manutenção.
Problema:
Quando
ligo
a
máquina,
somente
um
ponteiro
branco
aparece
em
uma
tela
em
branco.
Solução:
Reinstale
seu
sistema
operacional
(consulte
o
Capítulo
4,
Opções
de
Recuperação)
e
ligue
o
computador.
Se
o
problema
persistir,
envie
o
computador
para
manutenção.
Problema:
A
tela
fica
em
branco
quando
o
computador
está
ligado.
Solução:
Um
protetor
de
tela
ou
o
gerenciamento
de
energia
pode
estar
ativado.
Mova
o
TrackPoint
ou
pressione
uma
tecla
para
sair
do
protetor
de
tela
ou
pressione
o
botão
para
ligar/desligar
para
retomar
a
partir
do
modo
de
espera
ou
de
hibernação.
Um
Problema
com
a
Senha
Problema:
Esqueci
minha
senha.
Solução:
Se
você
registrou
seu
computador
no
Password
Reset
Service
e
esqueceu
sua
senha
de
inicialização
ou
do
disco
rígido,
você
pode
reconfigurá-la
pressionando
o
botão
ThinkVantage
no
prompt
de
senha.
v
Caso
você
não
possa
reconfigurar
sua
senha
de
inicialização,
será
necessário
levar
o
computador
a
um
representante
de
serviço
autorizado
ou
de
marketing
da
Lenovo
para
cancelar
a
senha.
v
Se
você
não
pode
reconfigurar
a
senha
do
disco
rígido,
o
representante
de
serviço
autorizado
da
Lenovo
não
reconfigurará
a
senha
nem
recuperará
os
dados
do
disco
rígido.
É
necessário
levar
seu
computador
a
um
representante
de
serviço
autorizado
ou
de
marketing
da
Lenovo
para
que
a
unidade
de
disco
rígido
seja
substituída.
O
comprovante
de
compra
será
exigido
e
será
cobrada
uma
taxa
pelas
peças
e
pelo
serviço.
Se
você
esqueceu
a
senha
do
supervisor,
o
representante
de
serviço
autorizado
da
Lenovo
não
poderá
reconfigurar
a
senha.
É
necessário
levar
seu
computador
a
um
representante
de
serviço
autorizado
ou
de
marketing
da
Lenovo
para
substituir
a
placa-mãe.
O
comprovante
de
compra
será
exigido
e
será
cobrada
uma
taxa
pelas
peças
e
pelo
serviço.
Solucionando
Problemas
do
Computador
Capítulo
3.
Solucionando
Problemas
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