Lenovo ThinkPad X60s (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 57

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INSTRUÇÕES PARA O ENVIAR O EQUIPAMENTO PARA REPAROS Se o equipamento/opcional necessitar de reparos, envie-o acompanhado do seguinte: v Breve descrição do problema observado v Termo de Responsabilidade v Cópia da Nota Fiscal de Compra v Cópia do Certificado de Garantia (preenchido) GARANTIA DE REPAROS Se o equipamento for transferido para terceiros no período de garantia, ela ficará cedida a tal terceiro, continuando em vigor até a expiração do seu prazo, contado a partir da data de aquisição pelo primeiro comprador. A garantia só será mantida para configuração total (segundo a Nota Fiscal de compra original). Os procedimentos de remessa do equipamento para reparo deverão ser igualmente observados. A GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTES ITENS: v Instalação do Produto v Serviços de limpeza preventiva v Troca de peças danificadas por má utilização v Reposição de peças, tais como: discos rígidos, disquetes e outros módulos não fornecidos pela Lenovo v Configuração ou quaisquer ajustes e/ou recuperação de dados contidos nos discos que acompanham o equipamento Unidade Substituída pelo cliente (CRU) Algumas peças de máquinas Lenovo são designadas por Unidades Substituíveis pelo Cliente (″CRUs″ - Customer Replaceable Units), como por exemplo, baterias e adaptadores AC. A Lenovo pode enviar CRUs ao cliente para substituição executada pelo próprio cliente. Se solicitado pela Lenovo, o cliente deverá devolver a peça defeituosa (situação CRU) à Lenovo. O procedimento sobre envio de uma peça CRU é explicado ao cliente, quando o mesmo entrar em contato com o Suporte Técnico Lenovo e existir uma situação CRU diagnosticada pela Lenovo. Apêndice A. Informações sobre Garantia 49

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INSTRUÇÕES
PARA
O
ENVIAR
O
EQUIPAMENTO
PARA
REPAROS
Se
o
equipamento/opcional
necessitar
de
reparos,
envie-o
acompanhado
do
seguinte:
v
Breve
descrição
do
problema
observado
v
Termo
de
Responsabilidade
v
Cópia
da
Nota
Fiscal
de
Compra
v
Cópia
do
Certificado
de
Garantia
(preenchido)
GARANTIA
DE
REPAROS
Se
o
equipamento
for
transferido
para
terceiros
no
período
de
garantia,
ela
ficará
cedida
a
tal
terceiro,
continuando
em
vigor
até
a
expiração
do
seu
prazo,
contado
a
partir
da
data
de
aquisição
pelo
primeiro
comprador.
A
garantia
só
será
mantida
para
configuração
total
(segundo
a
Nota
Fiscal
de
compra
original).
Os
procedimentos
de
remessa
do
equipamento
para
reparo
deverão
ser
igualmente
observados.
A
GARANTIA
NÃO
COBRE
OS
SEGUINTES
ITENS:
v
Instalação
do
Produto
v
Serviços
de
limpeza
preventiva
v
Troca
de
peças
danificadas
por
má
utilização
v
Reposição
de
peças,
tais
como:
discos
rígidos,
disquetes
e
outros
módulos
não
fornecidos
pela
Lenovo
v
Configuração
ou
quaisquer
ajustes
e/ou
recuperação
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dados
contidos
nos
discos
que
acompanham
o
equipamento
Unidade
Substituída
pelo
cliente
(CRU)
Algumas
peças
de
máquinas
Lenovo
são
designadas
por
Unidades
Substituíveis
pelo
Cliente
(
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CRUs
″
-
Customer
Replaceable
Units),
como
por
exemplo,
baterias
e
adaptadores
AC.
A
Lenovo
pode
enviar
CRUs
ao
cliente
para
substituição
executada
pelo
próprio
cliente.
Se
solicitado
pela
Lenovo,
o
cliente
deverá
devolver
a
peça
defeituosa
(situação
CRU)
à
Lenovo.
O
procedimento
sobre
envio
de
uma
peça
CRU
é
explicado
ao
cliente,
quando
o
mesmo
entrar
em
contato
com
o
Suporte
Técnico
Lenovo
e
existir
uma
situação
CRU
diagnosticada
pela
Lenovo.
Apêndice
A.
Informações
sobre
Garantia
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