Mackie SR244 VLZ Pro / SR324 VLZ Pro SRVLZ Pro Owner's Manual (Fran&ccedil - Page 30

Informations d'entretien Assistance technique Si vous pensez que votre console a un problème, faites ce que vous pouvez pour vérifier la panne avant de l'envoyer en réparation. Vous pourriez ainsi ne pas vous priver de votre console. Vérifiez les points suivants avant d'envoyer l'appareil en réparation. Une voie ne fonctionne pas correctement • Les touches 1-2, 3-4 (40) et L-R (41) sontelles dans la bonne position ? • Le Fader (42) est-il monté ? • Isolez la voie. Son signal apparaît-il sur le VU-mètre (54) ? • Pour les voies mono, Déconnectez les appareils des points d'insertion (3). • Essayez la même source sur une autre voie, réglée exactement pareil. Problème de sortie • Les touches L/R ASSIGN (59) sont-elles dans la bonne position ? • Le Fader MAIN MIX (72) ou les Faders de sous-groupe (60) sont-ils montés ? • Essayez en déconnectant les processeurs d'effets des points d'insertion (7) (13). • Si c'est une sortie MAIN OUT (12) (16), déconnectez toutes les autres. Par exemple, si c'est la sortie Jack 6,35 mm MAIN OUT (12), déconnectez les sorties XLR MAIN OUT (16) du même côté. Si le problème change de côté, la console n'est pas la cause du problème. • Si c'est une sortie stéréo, inversez les côtés. Ainsi, si une sortie gauche fait défaut, inversez les câbles gauche et droit au niveau de la console. Si le problème change de côté, la console n'est pas la cause du problème. Bruit • Réduisez les Faders des voies (42) et les boutons STEREO AUX RETURNS (48) au maximum, un par un. Si le son disparaît, le problème provient de la voie ou des appareils connectés, alors, déconnectez-les. Si le bruit disparaît, il était provoqué par ces appareils. Pas d'alimentation • Avez-vous appuyé sur la touche POWER (20) ? • Mettez la console hors tension, déconnectez le cordon et vérifiez le fusible (22). 30 Réparation Aux USA, les réparations des produits Mackie sont assurées par des centres de réparation agréés. Pour les réparations des produits Mackie acheté hors des USA, contactez votre revendeur ou votre distributeur. Pour faire réparer votre console, procédez comme suit: 1. Lisez la page précédente d'assistance. Merci. 2. Appelez Mackie au 800/898-3211, 7:00 à 17:00 du lundi au vendredi (heure du Pacifique) pour obtenir un numéro de demande de réparation. Préparez le numéro de série de la TT24. Vous devez avoir obtenu un numéro de retour pour être dépanné. 3. Conservez ce mode d'emploi et le cordon secteur. Nous n'en avons pas besoin. 4. Utilisez l'emballage d'origine pour renvoyer le produit. Ceci est TRÈS IMPORTANT. Lorsque vous appelez pour demander le numéro de retour, dites au technicien si vous avez besoin d'un nouvel emballage. Mackie n'est pas responsable des dommages dus à un emballage qui n'est pas le nôtre. 5. Joignez une note avec votre nom, adresse de livraison (pas de boîte postale), votre numéro de téléphone, le numéro de demande de réparation et une description détaillée du problème et comment nous pouvons répéter ici le problème. 6. Inscrivez le numéro de retour en GROS CARACTÈRES sur la boîte. Sans numéro de retour, le produit sera refusé. 7. Le technicien vous indiquera l'adresse pour envoyer votre console. Assurez le produit lors du transport. 8. Demandez au technicien le temps de réparation estimé lorsque vous lui demandez le numéro d'autorisation de retour. Utilisez l'emballage d'origine et inscrivez le numéro de retour sur la boîte. Une fois réparée, nous vous l'enverrons par courrier de surface. Ce paragraphe ne s'applique pas nécessairement aux réparations non couvertes par la garantie. REMARQUE : Selon les termes de la garantie, vous devez expédier le produit au centre de réparation agréé. Les frais de transport pour le retour ne sont couverts que pour les réparations couvertes par la garantie. REMARQUE : Vous devez avoir en votre possession un reçu d'un revendeur agréé par Mackie pour bénéficier d'une réparation couverte par la garantie.