Samsung CLX 3175FN User Manual (SPANISH) - Page 161

Problemas en la impresión PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIONES RECOMENDADAS El equipo El equipo no recibe no imprime. corriente eléctrica. Revise las conexiones del cable de alimentación. Revise el interruptor y la fuente de alimentación. El equipo no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung CLX3170 Series como impresora predeterminada en Windows. Compruebe el equipo para verificar si: • La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta. • Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. Consulte "Solución de atascos de papel" en la página 53. • No hay papel en la impresora. Cargue papel. • El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner. • Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el equipo y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el equipo y la impresora está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con otro cable de impresora. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto apropiado. El equipo puede estar configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. El equipo no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del Panel de Control para determinar si el equipo indica un error del sistema. El tamaño del documento es tan grande que el espacio en el disco duro del equipo no es suficiente para acceder al trabajo de impresión. Consiga más espacio en el disco duro y vuelva a imprimir el documento. PROBLEMA CAUSA POSIBLE El equipo selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de papel incorrecta en las propiedades de la impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que la orientación de la página sea incorrecta. El tamaño del papel y la configuración del tamaño del papel no coinciden. El equipo imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o dañado. El controlador de la impresora seleccionado no es el correcto. La aplicación de software no funciona correctamente. El sistema operativo no funciona correctamente. SOLUCIONES RECOMENDADAS En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente del papel se realiza en la ficha Fino de las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de impresión. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con el del papel que se encuentra en la bandeja. O bien asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con la selección de papel en la configuración de la aplicación de software que está usando. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que ya sabe que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que el equipo esté seleccionado. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague el equipo y vuelva a encenderlo. Solución de problemas_ 59