Samsung CLX 3175FN User Manual (SPANISH) - Page 83

PROBLEMA CAUSA POSIBLE El equipo selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de papel incorrecta en las propiedades de la impresora. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que la orientación de la página sea incorrecta. El tamaño del papel y la configuración del tamaño del papel no coinciden. El equipo imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o dañado. El controlador de la impresora seleccionado no es el correcto. La aplicación de software no funciona correctamente. El sistema operativo no funciona correctamente. SOLUCIONES RECOMENDADAS En numerosas aplicaciones de software, la selección de la fuente del papel se realiza en la ficha Fino de las propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración de la calidad de impresión. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora. Asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con el del papel que se encuentra en la bandeja. O bien asegúrese de que el tamaño del papel definido en la configuración del controlador de la impresora coincida con la selección de papel en la configuración de la aplicación de software que está usando. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente imprimir un trabajo que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro equipo e intente realizar un trabajo de impresión que ya sabe que funciona. Por último, pruebe con un cable de impresora nuevo. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que el equipo esté seleccionado. Intente imprimir un trabajo desde otra aplicación. Salga de Windows y reinicie el equipo. Apague el equipo y vuelva a encenderlo. PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIONES RECOMENDADAS El trabajo de impresión aparece en blanco. El cartucho de tóner está defectuoso o se quedó sin tóner. Si es necesario, redistribuya el tóner. Consulte "Redistribución del tóner" en la página 69. Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner. Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco. Algunas piezas, como el controlador o la placa, pueden estar dañadas. Póngase en contacto con el servicio técnico. La impresora no imprime correctamente un archivo PDF. Faltan algunas partes de gráficos, textos o ilustracione s. Hay incompatibilidad entre el archivo PDF y los productos Acrobat. Puede solucionar el problema si imprime el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. La impresión puede tardar más tiempo si se imprime un archivo PDF como imagen. La calidad de impresión de imágenes fotográficas no es buena. Las imágenes no son nítidas. La resolución de las fotografías es muy baja. Reduzca el tamaño de las fotografías. Si aumenta el tamaño de las fotografías en la aplicación, se reducirá la resolución. Antes de imprimir, el equipo emite vapor cerca de la bandeja de salida. El uso de papel húmedo puede provocar la salida de vapor durante la impresión. Esto no es ningún problema. Continúe con la impresión. Solución de problemas_ 83