Samsung CLX 3175FN User Manual (SPANISH) - Page 87

Problemas de digitalización PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS El escáner no funciona. • Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el ADF. • Puede que no haya suficiente memoria para el documento que intenta digitalizar. Utilice la función de predigitalización para verificar si funciona. Reduzca la resolución de digitalización. • Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente. • Asegúrese de que el cable USB no esté defectuoso. Cambie el cable por otro que funcione. Si es necesario, sustituya el cable. • Compruebe que el escáner esté correctamente configurado. Compruebe la configuración de digitalización en SmarThru o en la aplicación que desee utilizar para verificar si el trabajo de digitalización se está enviando al puerto correcto. La unidad digitaliza muy lentamente. • Compruebe si el equipo puede imprimir datos recibidos. Si es así, digitalice los documentos después de imprimir los datos recibidos. • Los gráficos se digitalizan más lentamente que el texto. • La velocidad de comunicación disminuye en el modo de digitalización debido a la gran cantidad de memoria que se requiere para analizar y reproducir la imagen digitalizada. Configure su equipo en el modo de impresora ECP mediante la configuración de BIOS. Esto puede ayudar a aumentar la velocidad. Para obtener más información acerca de cómo configurar BIOS, consulte el manual del usuario de su equipo. Aparece un mensaje • Es posible que esté realizando un trabajo en la pantalla del de copia o impresión. Cuando finalice equipo: el trabajo actual, inténtelo de nuevo. • "El dispositivo • El puerto seleccionado ya está en uso. no puede ajustarse Reinicie el equipo e inténtelo nuevamente. al modo H/W que • Es posible que el cable de la impresora desea". no esté conectado correctamente o que • "Otra aplicación la alimentación esté desactivada. utiliza este puerto". • El controlador del escáner no está instalado • "El puerto está o el entorno operativo no está configurado desactivado". correctamente. • "El escáner está • Compruebe que la impresora esté conectada ocupado recibiendo correctamente y que esté encendida. o imprimiendo A continuación, reinicie el equipo. datos. Cuando • Es posible que el cable USB no esté termine el trabajo conectado correctamente o que actual, inténtelo la alimentación esté desactivada. de nuevo". • "Identificador no válido". • "La digitalización ha fallado". Configuración del fax PROBLEMA SOLUCIONES RECOMENDADAS El equipo no funciona, • la pantalla está apagada y los botones • tampoco funcionan. Desconecte el cable de alimentación y vuelva a conectarlo. Compruebe que la toma de corriente recibe suministro eléctrico. No hay tono de marcación. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. • Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono. Los números almacenados en la memoria no se marcan correctamente. Asegúrese de que los números se hayan almacenado en la memoria correctamente. Imprima la Agenda. Para ello, consulte la página 61. El original no se introduce en el equipo. • Compruebe que el original no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el original es del tamaño adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado fino. • Asegúrese de que el ADF esté bien cerrado. • Es posible que deba reemplazar la almohadilla de goma del ADF. Póngase en contacto con el servicio técnico. Los faxes no se reciben automáticamente. • El modo de recepción debe estar configurado en Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Verifique si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema. El equipo no realiza ningún envío. • Asegúrese de que el documento esté cargado en el ADF o en el cristal del escáner. • En la pantalla debe aparecer el mensaje Envio. • Verifique si el equipo de fax remoto puede recibir su fax. El fax recibido tiene espacios en blanco o es de baja calidad. • Puede que el equipo de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente. • A veces, este tipo de error se debe al exceso de interferencias en la línea telefónica. • Verifique que su equipo funciona bien efectuando una copia. • Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Reemplace el cartucho de tóner. Para ello, consulte la página 70. Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Es probable que el equipo de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel. Los documentos que envía presentan líneas. Verifique si la unidad de digitalización tiene marcas y límpielas. Consulte "Limpieza de la unidad de digitalización" en la página 68. Solución de problemas_ 87