Samsung WF457ARGSGR/A2 User Manual Ver.1.0 (English, French, Spanish) - Page 215

05 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE RED PREGUNTA La lavadora o secadora no se encuentra en la aplicación del teléfono inteligente. El AP no se encuentra en la lavadora o secadora. Hay más de una lavadora o secadora en la casa. ¿Debo instalar un AP para cada uno? ¿Cuál AP es mejor? ¿Cómo puedo verificar si el AP no funciona? El cliente no tiene una PC. ¿El cliente puede usar la función de control interior y exterior? ¿Cuántos usuarios pueden controlar una lavadora o secadora? RESPUESTA • Controle el estado de alimentación del AP. • Verifique si el teléfono inteligente está conectado con Wi-Fi. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora. • Controle el estado de alimentación del AP. • Verifique si la función Wi-Fi de la lavadora o secadora está encendida. • Para actualizar la pantalla, presione "Configurar" nuevamente. • Si el AP está instalado demasiado lejos de la lavadora o secadora, la potencia de la señal Wi-Fi puede ser débil. En este caso, acerque el AP a la lavadora o secadora. Asegúrese de que el número de barras de antena que aparecen sea al menos 3. • Dado que si la información sobre el desempeño del AP es baja es posible que no se encuentre en la lavadora o secadora, utilice un AP de alto desempeño si está disponible. • Puede instalar sólo un AP. • Si desea instalar un AP para cada lavadora y secadora, seleccione el AP correspondiente para cada uno de los productos de la aplicación "Lavadora inteligente". • Cuando hay una lavadora y secadora instaladas, pueden controlarse a través de un AP. • Dado que la lavadora o secadora se controla a través del AP desde adentro o afuera de la casa, se recomienda un AP de alto desempeño. • Utilice un AP con marca de certificación Wi-Fi. • Dado que un AP con 2 o más antenas ofrece un mejor desempeño, compre y utilice el AP. • Conecte el teléfono inteligente al AP y verifique si puede conectarse a Internet. Si puede conectarse a Internet, el AP es normal. • Verifique si el LED del AP titila. Si todos los LED están apagados, indica que la alimentación está apagada. • Si el AP parece no funcionar adecuadamente, solicite servicio post venta. • Si puede accederse a Internet dentro de la casa, la función está disponible. Sin embargo, debe iniciar sesión en el sitio web y registrar el producto. • Únicamente si la aplicación "Lavadora inteligente" está autenticada, múltiples usuarios pueden controlar la lavadora o secadora. WF457ARG-03153A-04_MES.indd 63 Solución de problemas _63 2012-08-31 12:02:38