HP Scanjet N6000 Setup and Support Guide - Page 50

Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement, Autres sources d'aide

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Chapitre 5 7. Redémarrez l'ordinateur. 8. Insérez le CD du logiciel de numérisation HP dans le lecteur de votre ordinateur. 9. Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de numérisation HP. 10. Une fois le logiciel de numérisation HP installé, branchez le scanner à la prise secteur, allumez-le, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide du câble USB. 11. Suivez les instructions à l'écran. Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement Après chaque étape, lancez une numérisation pour vérifier que les boutons fonctionnent. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés. 2. Eteignez le scanner pendant 30 secondes, puis rallumez-le. 3. Redémarrez votre ordinateur. 4. Si le problème persiste, il est possible que les boutons soient désactivés. Essayez la procédure suivante : a. Cliquez sur Panneau de configuration, choisissez Scanners et appareils photo, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond au vôtre. b. Essayez l'une des procédures suivantes : • Windows 2000 : assurez-vous que l'option Désactiver les événements de périphériques n'est pas sélectionnée. • Windows XP : assurez-vous que l'option Ne rien faire n'est pas sélectionnée. 5. Les boutons sont peut-être désactivés dans l'utilitaire Outils du scanner. Essayez la procédure suivante : a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la section Aide de l'utilitaire Outils du scanner, page 15 ou au guide de l'utilisateur du périphérique. b. Cliquez sur l'onglet Boutons. c. Assurez-vous que la case Désactiver les boutons N'EST PAS cochée. 6. Assurez-vous qu'un logiciel est associé au bouton du scanner en procédant comme suit : a. Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la section Aide de l'utilitaire Outils du scanner, page 15 ou au guide de l'utilisateur du périphérique. b. Cliquez sur l'onglet Boutons. c. Vérifiez que chaque bouton est associé au logiciel adéquat. Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans l'utilitaire Outils du scanner. Autres sources d'aide Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes concernant le scanner et les logiciels qui l'accompagnent, reportez-vous à la section Informations supplémentaires, page 15. 20 Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010

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8.
Insérez le CD du logiciel de numérisation HP dans le lecteur de votre ordinateur.
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Suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel de numérisation HP.
10.
Une fois le logiciel de numérisation HP installé, branchez le scanner à la prise
secteur, allumez-le, puis connectez-le à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
11.
Suivez les instructions à l'écran.
Les boutons du scanner ne fonctionnent pas correctement
Après chaque étape, lancez une numérisation pour vérifier que les boutons fonctionnent.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
1.
Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et
le cordon d'alimentation sont correctement branchés.
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Eteignez le scanner pendant 30 secondes, puis rallumez-le.
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Redémarrez votre ordinateur.
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Si le problème persiste, il est possible que les boutons soient désactivés. Essayez
la procédure suivante :
a.
Cliquez sur
Panneau de configuration
, choisissez
Scanners et appareils
photo
, puis sélectionnez, dans la liste, le modèle de scanner qui correspond
au vôtre.
b.
Essayez l'une des procédures suivantes :
•
Windows 2000 : assurez-vous que l'option
Désactiver les événements
de périphériques
n'est pas sélectionnée.
•
Windows XP : assurez-vous que l'option
Ne rien faire
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sélectionnée.
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Les boutons sont peut-être désactivés dans l'utilitaire Outils du scanner. Essayez
la procédure suivante :
a.
Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la
section
Aide de l'utilitaire Outils du scanner
, page 15 ou au guide de l'utilisateur
du périphérique.
b.
Cliquez sur l'onglet
Boutons
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c.
Assurez-vous que la case
Désactiver les boutons
N'EST PAS cochée.
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Assurez-vous qu'un logiciel est associé au bouton du scanner en procédant comme
suit :
a.
Ouvrez l'utilitaire Outils du scanner. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la
section
Aide de l'utilitaire Outils du scanner
, page 15 ou au guide de l'utilisateur
du périphérique.
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Cliquez sur l'onglet
Boutons
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Vérifiez que chaque bouton est associé au logiciel adéquat. Pour plus
d'informations, cliquez sur
Aide
dans l'utilitaire Outils du scanner.
Autres sources d'aide
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes concernant le scanner et les
logiciels qui l'accompagnent, reportez-vous à la section
Informations supplémentaires
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Chapitre 5
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Scanner de documents feuille à feuille HP Scanjet N6010