Lenovo PC 300 User Guide for 2193, 2194, and 6345 systems (Portuguese) - Page 43
O que posso fazer autonomamente?, Documenta, o impressa, o em linha
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Vegas.book Page 3 Wednesday, April 5, 2000 12:04 PM O que posso fazer autonomamente? Certos problemas que ocorrem no computador podem ser rapidamente resolvidos pelo utilizador. Este manual inclui informações sobre diversos métodos de obtenção de ajuda na resolução de problemas. Se necessário, poderá sempre contactar a IBM para obtenção de suporte. A secção "Como e quando contactar o IBM PC HelpCenter?" na página 2-6 contém informações adicionais sobre suporte telefónico. Documentação impressa A documentação fornecida com o computador inclui informações sobre resolução de problemas de equipamento e software. Estas informações têm início no quadro de resolução rápida de problemas, na página 10-6, que o poderá ajudar a diagnosticar problemas relacionados com o equipamento e software. Uma vez determinada a natureza do problema, siga as instruções incluídas na secção "Resolver problemas de equipamento e software" na página 10-7. Identifique a descrição ou o código de erro correspondentes ao problema e siga as instruções para a respectiva resolução! Documentação em linha O computador é igualmente fornecido com diversos recursos em linha que poderá utilizar na resolução de problemas. Ficheiros de ajuda O sistema operativo e a maior parte dos programas pré-instalados no computador incluem ficheiros de ajuda em linha. É possível que estes ficheiros contenham informações sobre como actualizar o equipamento, utilizar software e muitas outras tarefas comuns do computador. Os ficheiros de ajuda contêm igualmente informações relativas a questões sobre como resolver problemas e evitar problemas futuros. Suporte e serviços HelpWare 2-3