Lenovo PC 300 User Guide for 2193, 2194, and 6345 systems (Portuguese) - Page 54

Vegas.book Page 14 Wednesday, April 5, 2000 12:04 PM Pacote de 10 ocorrências Nos Estados Unidos, Canadá, Austrália e Nova Zelândia, o pacote de 10 ocorrências permite ao utilizador adquirir um pacote de resoluções de problemas, beneficiando de um desconto sobre o preço de uma única ocorrência. O pacote de 10 ocorrências tem a validade de um ano, a contar da data de aquisição. Uma ocorrência corresponde a um pedido de assistência pelo telefone, relativamente a uma única dúvida ou problema. Cada ocorrência pode implicar diversas conversações ou acções, as quais poderão incluir (mas não se limitam a): • pedido inicial do utilizador • investigação por parte da IBM • retorno de chamada da IBM para o utilizador Os pedidos de assistência sobre várias dúvidas ou problemas serão considerados como várias ocorrências. Para encomendar pacotes de suporte adicionais: • Consulte a página 2-7 para obter os números de telefone e o horário de funcionamento deste serviço no seu país. • Nos Estados Unidos e Canadá, quando telefonar, indique os seguintes part numbers: Uma única ocorrência Pacote de 3 ocorrências Pacote de 10 ocorrências Part Number nos Part Number no Estados Unidos Canadá 2419720 EPCS1 2419721 EPCS3 2419722 EPCS10 2-14 Computador Pessoal IBM - Manual do Utilizador