Lenovo ThinkPad R61e (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 23

Diagnosticar, problemas, utilizando, PC-Doctor, partir, partição, assistência, Resolução

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Resolução de problemas v Error code 0002: Read verification failed (Código de erro 0002: Falha ao verificar a leitura) v Error code 0102: Speed test failed (Código de erro 0102: Falha ao verificar a velocidade) v Error code 0202: Controller Diag failed (Código de erro 0202: Falha ao diagnosticar o controlador) 7. Se o programa de diagnóstico não devolver qualquer mensagem de erro, mas continuar com problemas, consultte as instruções na secção ″Introdução ao Rescue and Recovery″ (Introducing Rescue and Recovery) na ″Resolução de problemas″ (Problem solving) no Access Help, e execute o programa para um teste de diagnóstico da unidade de disco rígido. Pode igualmente descarregar o PC-Doctor for DOS para o computador a partir do seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=tpad-matrix Diagnosticar problemas utilizando o PC-Doctor a partir da partição de assistência Ao utilizar o PC-Doctor a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery na partição de assistência da unidade do disco rígido, pode diagnosticar o sistema sem que seja necessário iniciar o sistema operativo. Proceda do seguinte modo: 1. Caso a unidade de disquetes esteja ligada ao computador, remova qualquer disquete da unidade e, em seguida, desligue a alimentação do computador. 2. Ligue a alimentação do computador. 3. Durante a apresentação da mensagem, no canto inferior esquerdo do ecrã, "Para interromper o arranque normal, prima o botão azul ThinkVantage (To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage button)", prima o botão azul ThinkVantage para iniciar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. 4. Seleccione Diagnosticar hardware (Diagnose hardware). O computador é reiniciado e é apresentado o PC-Doctor. Para obter mais informações sobre o PC-Doctor, prima F1 para aceder à Ajuda ou ao manual online do programa. Resolução de problemas Se não encontrar o seu problema aqui, consulte Access Help. A secção seguinte descreve apenas problemas que possam impedir o acesso a este sistema de ajuda. Capítulo 3. Resolução de problemas do computador 13

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code
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Read
verification
failed
(Código
de
erro
0002:
Falha
ao
verificar
a
leitura)
v
Error
code
0102:
Speed
test
failed
(Código
de
erro
0102:
Falha
ao
verificar
a
velocidade)
v
Error
code
0202:
Controller
Diag
failed
(Código
de
erro
0202:
Falha
ao
diagnosticar
o
controlador)
7.
Se
o
programa
de
diagnóstico
não
devolver
qualquer
mensagem
de
erro,
mas
continuar
com
problemas,
consultte
as
instruções
na
secção
″
Introdução
ao
Rescue
and
Recovery
″
(Introducing
Rescue
and
Recovery)
na
″
Resolução
de
problemas
″
(Problem
solving)
no
Access
Help
,
e
execute
o
programa
para
um
teste
de
diagnóstico
da
unidade
de
disco
rígido.
Pode
igualmente
descarregar
o
PC-Doctor
for
DOS
para
o
computador
a
partir
do
seguinte
sítio
da
Web:
&lndocid=tpad-matrix
Diagnosticar
problemas
utilizando
o
PC-Doctor
a
partir
da
partição
de
assistência
Ao
utilizar
o
PC-Doctor
a
partir
do
espaço
de
trabalho
do
Rescue
and
Recovery
na
partição
de
assistência
da
unidade
do
disco
rígido,
pode
diagnosticar
o
sistema
sem
que
seja
necessário
iniciar
o
sistema
operativo.
Proceda
do
seguinte
modo:
1.
Caso
a
unidade
de
disquetes
esteja
ligada
ao
computador,
remova
qualquer
disquete
da
unidade
e,
em
seguida,
desligue
a
alimentação
do
computador.
2.
Ligue
a
alimentação
do
computador.
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Durante
a
apresentação
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mensagem,
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canto
inferior
esquerdo
do
ecrã,
“Para
interromper
o
arranque
normal,
prima
o
botão
azul
ThinkVantage
(To
interrupt
normal
startup,
press
the
blue
ThinkVantage
button)”,
prima
o
botão
azul
ThinkVantage
para
iniciar
o
espaço
de
trabalho
do
Rescue
and
Recovery.
4.
Seleccione
Diagnosticar
hardware
(Diagnose
hardware)
.
O
computador
é
reiniciado
e
é
apresentado
o
PC-Doctor.
Para
obter
mais
informações
sobre
o
PC-Doctor,
prima
F1
para
aceder
à
Ajuda
ou
ao
manual
online
do
programa.
Resolução
de
problemas
Se
não
encontrar
o
seu
problema
aqui,
consulte
Access
Help
.
A
secção
seguinte
descreve
apenas
problemas
que
possam
impedir
o
acesso
a
este
sistema
de
ajuda.
Resolução
de
problemas
Capítulo
3.
Resolução
de
problemas
do
computador
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