Lenovo ThinkPad R61e (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 63

Capítulo, Obter, ajuda, assistência

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Capítulo 6. Obter ajuda e assistência Obter ajuda e assistência Se necessitar de obter ajuda ou assistência técnica, ou pretender apenas obter informações adicionais sobre computadores ThinkPad, encontra-se disponível uma grande variedade de fontes de informação, junto da Lenovo. Esta secção contém informações sobre fontes de informação adicionais sobre computadores ThinkPad, os procedimentos a executar no caso de ocorrer um problema no computador, bem como informações sobre obtenção de assistência, em caso de necessidade. Os Microsoft Service Packs são a mais recente fonte de software para actualizações aos produtos Windows. Estes estão disponíveis através de uma transferência da Web (poderão ser aplicados custos de ligação) ou de um disco. Para obter informações mais específicas e ligações, aceda ao sítio da Microsoft na Web em http://www.microsoft.com. A Lenovo oferece uma assistência técnica em funcionamento com a instalação de, ou questões relacionadas com, Service Packs para o seu produto Microsoft Windows pré-instalado pela Lenovo. Para mais informações, contacte o Centro de Assistência a Clientes através do(s) número(s) de telefone indicado(s) em "Lista Telefónica Mundial" na página 56. É possível que este serviço esteja sujeito a uma taxa. Obter ajuda na Web O sítio da Lenovo na World Wide Web contém informações actualizadas sobre computadores ThinkPad e suporte. O endereço da página inicial para Computadores pessoais é http://www.lenovo.com/think. Poderá encontrar informações de suporte para o computador ThinkPad em http://www.lenovo.com/think/support. Visite este sítio da Web para obter informações sobre como solucionar problemas, descobrir novas formas de utilizar o computador e ficar a par de opções que podem tornar ainda mais fácil o trabalho com o computador ThinkPad. Contactar o Centro de Assistência a Clientes Se não tiver sido bem sucedido na tentativa de resolver o problema sozinho e continuar a precisar de ajuda, durante o período de garantia pode obter ajuda e informações por telefone, através do Centro de Assistência a Clientes para PCs. Durante o período de garantia, estão disponíveis os seguintes serviços: © Copyright Lenovo 2007 53

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Obter
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Se
necessitar
de
obter
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ou
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técnica,
ou
pretender
apenas
obter
informações
adicionais
sobre
computadores
ThinkPad,
encontra-se
disponível
uma
grande
variedade
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fontes
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informação,
junto
da
Lenovo.
Esta
secção
contém
informações
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fontes
de
informação
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sobre
computadores
ThinkPad,
os
procedimentos
a
executar
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caso
de
ocorrer
um
problema
no
computador,
bem
como
informações
sobre
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necessidade.
Os
Microsoft
Service
Packs
são
a
mais
recente
fonte
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software
para
actualizações
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produtos
Windows.
Estes
estão
disponíveis
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(poderão
ser
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Para
obter
informações
mais
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aceda
ao
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Microsoft
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Web
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A
Lenovo
oferece
uma
assistência
técnica
em
funcionamento
com
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Service
Packs
para
o
seu
produto
Microsoft
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pré-instalado
pela
Lenovo.
Para
mais
informações,
contacte
o
Centro
de
Assistência
a
Clientes
através
do(s)
número(s)
de
telefone
indicado(s)
em
“Lista
Telefónica
Mundial”
na
página
56.
É
possível
que
este
serviço
esteja
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a
uma
taxa.
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O
sítio
da
Lenovo
na
World
Wide
Web
contém
informações
actualizadas
sobre
computadores
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O
endereço
da
página
inicial
para
Computadores
pessoais
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Poderá
encontrar
informações
de
suporte
para
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Visite
este
sítio
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obter
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como
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o
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a
par
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que
podem
tornar
ainda
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ThinkPad.
Contactar
o
Centro
de
Assistência
a
Clientes
Se
não
tiver
sido
bem
sucedido
na
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de
resolver
o
problema
sozinho
e
continuar
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de
ajuda,
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o
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de
garantia
pode
obter
ajuda
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informações
por
telefone,
através
do
Centro
de
Assistência
a
Clientes
para
PCs.
Durante
o
período
de
garantia,
estão
disponíveis
os
seguintes
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