Lenovo ThinkPad R61e (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 42

Problemas, autenticação, impressões, digitais, arranque, Outros, problemas

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Resolução de problemas Problemas de autenticação de impressões digitais Problema: Solução: Não é possível registar ou autenticar as suas impressões digitais uma vez que a pele dos dedos se encontra enrugada, seca, lesionada, suja, oleosa ou húmida, ou talvez se deva ao facto de as impressões digitais não corresponderem às que foram registadas. Para resolver o problema: v Certifique-se de que as suas mãos estão limpas e bem secas. v Registe e utilize outro dedo para autenticação. v No caso de as suas mãos se encontrarem demasiado secas, aplique um creme ou loção. Problemas de arranque Problema: Solução: O sistema operativo Microsoft® Windows não inicia. Utilize o espaço de trabalho do Rescue and Recovery para ajudar a resolver ou a identificar o problema. Para obter detalhes sobre o Rescue and Recovery, consulte Capítulo 4, "Opções de recuperação", na página 35 Outros problemas Problema: Solução: O computador não responde. v Para desligar a alimentação do computador, prima sem soltar o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. Se mesmo assim o computador continuar sem responder, desligue o transformador e retire a bateria. v É possível que o computador bloqueie quando entra em modo de espera durante uma operação de comunicações. Desactive o temporizador de espera sempre que estiver a trabalhar em rede. 32 ThinkPad® R61 e R61e Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Problemas
de
autenticação
de
impressões
digitais
Problema:
Não
é
possível
registar
ou
autenticar
as
suas
impressões
digitais
uma
vez
que
a
pele
dos
dedos
se
encontra
enrugada,
seca,
lesionada,
suja,
oleosa
ou
húmida,
ou
talvez
se
deva
ao
facto
de
as
impressões
digitais
não
corresponderem
às
que
foram
registadas.
Solução:
Para
resolver
o
problema:
v
Certifique-se
de
que
as
suas
mãos
estão
limpas
e
bem
secas.
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Registe
e
utilize
outro
dedo
para
autenticação.
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No
caso
de
as
suas
mãos
se
encontrarem
demasiado
secas,
aplique
um
creme
ou
loção.
Problemas
de
arranque
Problema:
O
sistema
operativo
Microsoft
®
Windows
não
inicia.
Solução:
Utilize
o
espaço
de
trabalho
do
Rescue
and
Recovery
para
ajudar
a
resolver
ou
a
identificar
o
problema.
Para
obter
detalhes
sobre
o
Rescue
and
Recovery,
consulte
Capítulo
4,
“Opções
de
recuperação”,
na
página
35
Outros
problemas
Problema:
O
computador
não
responde.
Solução:
v
Para
desligar
a
alimentação
do
computador,
prima
sem
soltar
o
interruptor
de
alimentação
durante,
pelo
menos,
4
segundos.
Se
mesmo
assim
o
computador
continuar
sem
responder,
desligue
o
transformador
e
retire
a
bateria.
v
É
possível
que
o
computador
bloqueie
quando
entra
em
modo
de
espera
durante
uma
operação
de
comunicações.
Desactive
o
temporizador
de
espera
sempre
que
estiver
a
trabalhar
em
rede.
Resolução
de
problemas
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ThinkPad
®
R61
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Manual
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Assistência
e
Resolução
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