Lenovo ThinkPad X220i (Traditional-Chinese) User Guide - Page 209

第 10 章. 疑難排解電腦問題, 診斷問題, 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox

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第 10 193 193 診斷問題 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox Windows 7： 1 2 Lenovo Windows Vista 和 XP： 1 2 ThinkVantage Lenovo ThinkVantage Toolbox。 Lenovo ThinkVantage Toolbox http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com Download Lenovo ThinkVantage Toolbox 疑難排解 UltraNav 1 2。 © Copyright Lenovo 2011 193

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第 10 章
疑難排解電腦問題
本章提供協助您解決電腦問題的相關資訊。
• 第193頁
『
診斷問題
』
• 第193頁
『
疑難排解
』
診斷問題
如果您的電腦發生問題，請利用下列程序作為解決問題的起始點。
使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox
附註：如果您的系統正在執行，而且可以存取
使用手冊
，請參閱
使用手冊
。
如果電腦無法正常運作，您可以讓 Lenovo ThinkVantage Toolbox 測試電腦元件，藉此診斷問題。
如果要啟動這個程式，請執行下列動作：
Windows 7：
1. 按一下開始。
2. 將指標依序移到控制台、系統及安全性，然後移至 Lenovo
Lenovo
Lenovo - 系統性能狀態與診斷程式。
Windows Vista 和 XP：
1. 按一下開始。
2. 將指標依序移到所有程式、ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage，然後移至 Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage Toolbox
Toolbox
Toolbox。
如果電腦尚未安裝 Lenovo ThinkVantage Toolbox，請造訪 http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com/，按一下
Download
Download
Download Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage Toolbox
Toolbox
Toolbox，並依照畫面上的指示進行。
如需這個程式的相關資訊，請參閱程式的「說明」。
執行任何測試都可能要花上數分鐘或更久的時間。請確定您有足夠的時間來執行整個測試；測試期間，請
勿中斷測試。準備聯絡「客戶支援中心」以取得支援時，請務必列印測試日誌，以便快速提供資訊，協
助技術人員為您解決問題。
疑難排解
如果電腦有錯誤，它通常會顯示訊息或是錯誤碼，或者在您開啟電腦時發出嗶聲。如果要更正錯誤，請先在
適當的圖表左欄中尋找錯誤說明。然後，按一下該說明，取得疑難排解程序。
為了確定您的電腦具有下列各節所介紹的功能或選項，請參照線上說明或電腦所附的清單。
電腦停止回應
立即列印這些指示，然後將它與電腦一起保存，以供日後參考。
如果您的電腦完全沒有回應（無法使用 UltraNav 指標裝置或鍵盤），請執行下列動作：
1. 按住電源開關，直到機器電源關閉。在電腦電源關閉後，請按電源開關重新啟動。如果無法開啟機器
電源，請繼續進行步驟 2。
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