Lexmark X750e MFP X4500 Option Setup Guide - Page 54

Solucionando problemas

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Solucionando problemas Problema Solução A tela de toque está apagada e não responde aos toques. • Verifique se o digitalizador está conectado. • Verifique se há energia nas tomadas. • Verifique se o botão de controle de contraste está definido para a configuração mais escura. • Verifique se todos os cabos estão conectados adequadamente. Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos e cabos de força" na página 5. • Desligue o digitalizador e, a seguir, ligue-o novamente. • Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte ao cliente Lexmark em http://support.lexmark.com. Aparece um ponto de exclamação vermelho sobre o ícone Copiar na tela inicial. • Toque no ícone Copiar. Siga as instruções que aparecem na tela. • Verifique se a impressora está conectada e ligada. • Verifique se os cabos Ethernet estão conectados nas portas corretas. Para obter mais informações, consulte "Conectar cabos e cabos de força" na página 5. • Desligue a impressora e o digitalizador. Ligue a impressora e, a seguir, o digitalizador. O papel não é alimentado pelo alimentador automático de documentos. • Limpe os rolos do alimentador e o protetor de tracionamento e tente novamente. Para obter mais informações, consulte "Fazendo a manutenção do MFP" na página 13. • Abra a porta do alimentador automático de documentos. Verifique se o protetor de tracionamento está colocado corretamente e feche a porta. • Verifique se o papel foi inserido com a distância adequada. • Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte ao cliente Lexmark em http://support.lexmark.com. Meu trabalho de impressão na rede não está sendo impresso. 1 Imprima uma página de configuração da rede: a A partir da tela inicial, toque o ícone Chave e, a seguir, toque em Imprimir relatórios. b Toque em Página de configuração da rede. 2 Verifique o endereço IP e as configurações. Não consigo enviar nem receber faxes analógicos. • Verifique se o cabo da linha de fax do telefone está conectado adequadamente à porta do digitalizador e à tomada do telefone. • Verifique se a linha telefônica é analógica. Se precisar de mais ajuda, consulte o CD de drivers que acompanha sua impressora e clique em Contatar a Lexmark. Solucionando problemas 19

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Se precisar de mais ajuda, consulte o CD de
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sua impressora e clique em Contatar a Lexmark.
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responde aos toques.
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Para obter mais informações, consulte “Conectar cabos e cabos
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cliente Lexmark em http://support.lexmark.com.
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Toque no ícone Copiar. Siga as instruções que aparecem na tela.
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e cabos de força” na página 5.
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“Fazendo a manutenção do MFP” na página 13.
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Se ainda tiver problemas, entre em contato com o suporte ao
cliente Lexmark em http://support.lexmark.com.
Meu trabalho de impressão na rede não
está sendo impresso.
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Imprima uma página de configuração da rede:
a
A partir da tela inicial, toque o ícone Chave e, a seguir, toque
em Imprimir relatórios.
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Toque em Página de configuração da rede.
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Verifique o endereço IP e as configurações.
Não consigo enviar nem receber faxes
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Verifique se o cabo da linha de fax do telefone está conectado
adequadamente à porta do digitalizador e à tomada do telefone.
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