Lexmark X750e MFP X4500 Option Setup Guide - Page 80

Dépannage

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Dépannage Problème Solution L'écran tactile n'affiche rien et ne répond pas. Un point d'exclamation rouge s'affiche sur l'icône représentant une copie sur l'écran Accueil. Le papier n'est pas entraîné dans le dispositif d'alimentation automatique de document. Le travail d'impression réseau ne s'imprime pas. Je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax analogiques. • Assurez-vous que le scanner est branché. • Assurez-vous que les prises électriques sont alimentées. • Assurez-vous que la molette de réglage du contraste n'est pas définie sur le paramètre le plus foncé. • Assurez-vous que tous les câbles et cordons sont correctement connectés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Connexion des câbles » page 5. • Mettez le scanner hors tension, puis sous tension. • Si les problèmes persistent, contactez le support client de Lexmark à l'adresse suivante : http://support.lexmark.com. • Appuyez sur l'icône représentant une copie. Suivez les instructions à l'écran. • Assurez-vous que votre imprimante est branchée et sous tension. • Assurez-vous que les câbles Ethernet sont connectés aux ports appropriés. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Connexion des câbles » page 5. • Mettez l'imprimante et le scanner hors tension. Mettez l'imprimante, puis le scanner sous tension. • Nettoyez les rouleaux et le tampon du scanner, puis essayez de nouveau. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section « Maintenance de l'imprimante MFP » page 13. • Ouvrez la porte du dispositif d'alimentation automatique de document. Assurez-vous que le tampon est positionné correctement, puis refermez la porte. • Assurez-vous que le papier est inséré correctement. • Si les problèmes persistent, contactez le support client de Lexmark à l'adresse suivante : http://support.lexmark.com. 1 Imprimez une page de configuration du réseau : a A partir de l'écran Accueil, appuyez sur l'icône représentant une clé, puis sur Imprimer les rapports. b Appuyez sur Page de configuration du réseau. 2 Vérifiez l'adresse IP et les paramètres. • Assurez-vous que le câble de la ligne téléphonique du fax est correctement connecté au port du scanner et à la prise téléphonique. • Vérifiez qu'il s'agit d'une ligne téléphonique analogique. Pour obtenir de l'aide supplémentaire, lancer le CD Pilotes fourni avec votre imprimante, puis cliquez sur Contacter Lexmark. Dépannage 19

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Dépannage
Pour obtenir de l'aide supplémentaire, lancer le CD
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avec votre imprimante, puis cliquez sur Contacter Lexmark.
Problème
Solution
L'écran tactile n'affiche rien et ne répond
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document.
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Nettoyez les rouleaux et le tampon du scanner, puis essayez de
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« Maintenance de l’imprimante MFP » page 13.
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Ouvrez la porte du dispositif d'alimentation automatique de
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correctement, puis refermez la porte.
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Si les problèmes persistent, contactez le support client de
Lexmark à l'adresse suivante : http://support.lexmark.com.
Le travail d'impression réseau ne
s'imprime pas.
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Imprimez une page de configuration du réseau :
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A partir de l'écran Accueil, appuyez sur l'icône représentant une
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Appuyez sur Page de configuration du réseau.
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Vérifiez l'adresse IP et les paramètres.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir de fax
analogiques.
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Assurez-vous que le câble de la ligne téléphonique du fax est
correctement connecté au port du scanner et à la prise
téléphonique.
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Vérifiez qu'il s'agit d'une ligne téléphonique analogique.