Oki LE850DT LE840/LE850 Users Guide - Page 599
SOLUCIÓN DE ERRORES, 5.1 Mensajes de Error
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5. SOLUCIÓN DE ERRORES 5.1 Mensajes de Error 5. SOLUCIÓN DE ERRORES Este capítulo presenta el listado de mensajes de error y los posibles problemas y sus soluciones. ¡ATENCIÓN! Si su problema no se encuentra entre los expuestos en este capítulo, no intente reparar la impresora. Apague, desenchufe la impresora y contacte con su distribuidor autorizado Oki Data para solicitar asistencia. 5.1 Mensajes de Error NOTAS: • Si un error no se elimina pulsando la tecla [RESTART], apague y encienda la impresora. • Cuando vuelva a encender la impresora, los datos que iban a ser impresos se habrán perdido. • La señal"****" indica la cantidad de etiquetas que no han sido impresas. Hasta 9999 (en unidades). Mensaje de Error CABEZAL ABIERTO CABEZA ABIER **** ERROR COMUNICACI ATASCO PAPEL **** Problema/Causa El cabezal de impresión está levantado en modo "ONLINE". El cabezal de impresión está levantado cuando intentamos imprimir o hacer un avance de papel. Ha ocurrido un error en la comunicación. 1. El papel se ha atascado. El papel no avanza con facilidad. 2. El papel no está colocado adecuadamente. Solución Coloque el cabezal correctamente y pulse la tecla [RESTART]. Coloque el cabezal correctamente y pulse la tecla [RESTART]. Asegúrese de que el cable del interfaz está firmemente conectado al ordenador, y el ordenador está encendido. 1. Retire el papel atascado, limpie el cabezal de impresión, coloque el papel adecuadamente y pulse la tecla [RESTART]. ⇒ Sección 5.3. 2. Coloque el papel adecuadamente y pulse la tecla [RESTART]. ⇒ Sección 2.3.1. 3 El papel instalado no concuerda con el tipo de sensor seleccionado. 4. La marca negra del papel no está colocada en la posición del sensor. 5. El tamaño del papel instalado es distinto al programado. 6. El Sensor de Papel no está bien calibrado para el papel actual. 3. Apague la impresora y vuélvala a encender, configure la impresora para que concuerden el tipo de papel y el sensor. 4. Coloque la posición del sensor y pulse la tecla [RESTART]. ⇒ Sección 2.3.1. 5. Apague y encienda la impresora. Programe bien el tamaño del papel y reenvíe el trabajo de impresión. 6. Vea la Sección 2.10 para configurar el umbral. Si esto no soluciona el problema, apague la impresora y llame a su distribuidor autorizado. S5- 1