Oki LE850DT LE840/LE850 Users Guide - Page 727
SOLUÇÃO DE ERROS, 5.1 Mensagens de Erro
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5. SOLUÇÃO DE ERROS 5.1 Mensagens de Erro 5. SOLUÇÃO DE ERROS Este capítulo enumera as mensagens de erro e as possíveis causas, assim como as suas soluções. ATENÇÃO! Se o seu problema não se encontrar entre os expostos neste capítulo, não tente reparar a impressora. Desligue a impressora e contacte com o seu distribuidor autorizado Oki Data para solicitar assistência técnica. 5.1 Mensagens de Erro NOTAS: • Se um erro não é eliminado ao pulsar a tecla [RESTART], desligue - off, a impressora e volte a ligar - on. • Depois de desligar a impressora, todos os dados de impressão serão limpos indica o número de consumível (etiquetas) por imprimir. Até 9999 (em unidades). Mensagens de erro HEAD OPEN (cabeça aberta) HEAD OPEN **** (cabeça aberta ****) ERRO de COMMS (Erro de comunicação) PAPER JAM **** (papel encravado **** ) Problemas/Causas Soluções A cabeça de impressão está levantada no Coloque a cabeça correctamente (descer). modo ligada - de Online. A cabeça de impressão está levantada Coloque a cabeça correctamente (descer) e quando tentamos imprimir ou fazer um pulse a tecla [RESTART]. avanço do papel. Ocorreu um erro de comunicação. Assegure-se que o cabo do interface está correctamente conectado à impressora e ao computador, e que o computador está ligado. 1. O consumível está encravado na 1. Remova o consumível que está a encravar impressora. O consumível não está e limpe o Platen. Coloque bem o colocado correctamente. consumível. Finalmente pulse a tecla [RESTART]. ⇒ Secção 5.3. 2. O consumível não está correctamente 2. Recarregue correctamente. Pulse a tecla carregado. [RESTART]. ⇒ Secção 2.3.1. 3. Seleccionou o sensor de consumível 3. Desligue a impressora e volte a ligar. errado. Seguidamente seleccione o Sensor de consumível para o consumível que está a usar. Finalmente reenvie o trabalho de impressão. 4. O Sensor de Marca Negra não está 4. Ajuste a posição de sensor com a marca correctamente alinhado com a Marca negra e depois pulse a tecla Negra. [RESTART]. ⇒ Secção 2.3.1. 5. Tamanho do consumível instalado é 5. Substitua o consumível pelo de tamanho diferente do programado. correcto e depois pulse a tecla [RESTART] ou então desligue a impressora e volte a ligar seleccione o tamanho correcto do consumível e finalmente reenvie a trabalho de impressão. 6. O sensor de consumível não foi 6. Ver Secção 2.10 para fixar início devidamente calibrado para o detecção. Se isto não resolve o problema, consumível a ser utilizado. desligue a impressora, contacte o seu representante autorizado Oki Data. P5- 1
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